海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 事前申し込みの期限はいつですか

    国内受取のお申込期限は以下になります。 【1日前15時】成田空港・羽田空港・関西空港 【2日前15時】中部国際空港・伊丹空港・仙台空港・静岡空港・小松空港・福岡空港・大分空港・宮崎空港・那覇空港・歌舞伎城(新宿)・渋谷ちかみち 【3日前の15時】旭川空港・新千歳空港・新潟空港 ※WEB規定申込期限終了後も、渡... 詳細表示

    • No:1466
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/01/22 17:12
  • 海外現地の窓口にてレンタルの申し込みをしたのですが、確定メールが届きません。

    ご登録内容を確認いたします。 お手数ではございますが、お客様サポートへお問い合わせください。 グローバルWiFiお客様サポート 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi Skype:vm-info お問い合わせフォーム:https://townwifi.com/contact... 詳細表示

    • No:1463
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 海外で直接借りた場合、NP後払いは利用できますか

    海外店舗でのお申し込みは、NP後払いがご利用できません。 韓国とハワイのオフィスは、当日WEBからお申込みが可能です。 その場合は、WEB申込みとなりお支払い方法のご選択が各種できますので、NP後払いのご利用も可能です。 詳細表示

    • No:1462
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 海外の店舗で借りた場合、支払いはどのようになりますか。どんな方法が使えます...

    海外の店舗でのレンタルお申し込みは、すべてクレジットカードの決済となります。 韓国では日本通貨。 ハワイでは現地通貨での決済になります。 詳細表示

    • No:1461
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 空港から現地店舗までどのぐらいで着きますか。

    韓国(仁川空港より車で80分程度、電車で1時間程度、金浦空港車で35分程度、電車36分程度) ハワイ(ホノルル空港より車で30分程度、バスで60分程度) ※各交通の運行状況や道路の渋滞状況により、到着時間時間が変わります。ご注意ください。 詳細表示

    • No:1460
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 海外にある店舗は、日本語対応できますか。

    基本的には日本語での対応が可能です。 韓国の『KTカウンター』のみ英語と韓国語対応がメインとなり、日本語での対応ができないスタッフもおります。 『KTカウンター』では、言葉が通じない時でもお客様が安心してレンタルできるように、弊社からお送りするメールをカウンタースタッフへ提示するだけで、お渡しが可能となっておりま... 詳細表示

    • No:1459
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 海外の空港でレンタルの申し込みはできますか

    海外現地の空港で直接のお申し込みは、受け付けておりません。 【現地でお申し込みをしたい場合は?】 ハワイと韓国の海外現地オフィスであれば、現地でのお申し込みが可能です。 店頭での直接お申し込みか、webでお申し込み手続きをしてからご来店ください。 〔ハワイオフィス〕 ワイキキ ショッピングプラザ3F 225... 詳細表示

    • No:1457
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 海外現地の店舗で申し込みはできますか

    ハワイと韓国でのみ、海外現地オフィスで在庫がある場合は当日レンタルのお申し込みが可能です。 詳細表示

    • No:1456
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 海外の現地受け取りで申し込みをした場合、出発日と帰国日の入力はどうしたらい...

    ご入力をいただく基準は、海外の現地時間でございます。 WiFiの受取日を出発日、WiFiの返却日を帰国日としてご選択ください。 【ハワイでの受取と返却をご予定のお客様】 ご入力をするとき、日本時間ではなく現地時間を基準にご選択ください。 ハワイと日本の時差は、マイナス19時間ございますで、ご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:1455
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2018/05/29 19:55
  • 現在滞在している国からの申し込みで、ホテルや会社、個人宅など、現地への宅配...

    滞在国での手配ができるお申し込みは『ハワイ』『韓国』『台湾』となります。 海外での宅配レンタルは、『韓国』『台湾』のみとなります。 どうしても海外へ発送をご希望される場合。 弊社ではおすすめをしておりませんが、一度国内にてお受取いただき、お客様ご自身で国際郵便などで発送する方法などがございます。 ただし配送中の... 詳細表示

    • No:1454
    • 公開日時:2017/05/30 13:19

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