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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • クレジットカードの引き落としタイミングはいつですか？

    Webからのお申込み時またはお申込み完了日がカードご利用日となります。 その後オプションや延長料金等での追加請求、日程変更やキャンセルなどでの減額分返金などは別途手配します。 ※クレジットカード明細が2行、3行になる場合があります。 ※返金のタイミングはカード会社により異なります。 　翌月、翌々月... 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2019/10/11 10:13
    • 更新日時：2024/10/25 14:04

  • 申込内容の変更をした場合、クレジットカード請求はどうなりますか？

    お申込時にクレジット決済が完了しておりますので、再度変更後の料金を決済手続きいたします。 変更した内容に関する戻し入れの手続きは【出発後】のタイミングとなります。 追加で請求が必要な場合は、追加金額のみ後日請求となります。 詳細表示

    • No：1478
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 16:05

  • 手数料はかかりますか？

    お申込み1件につき、受渡手数料550円（税込）がかかります。 また、 ■宅配受取にした場合：宅配受取手数料550円（税込） 　宅配を2日以上前に受取りたい場合：事前受取手数料1,100円（税込）/日（2日～5日前まで選択可能） ■コンビニ受取にした場合：コンビニ受取手数料550円（税込） それぞ... 詳細表示

    • No：133
    • 公開日時：2019/10/11 13:39
    • 更新日時：2024/10/25 15:49

  • カード決済での支払いタイミングはいつですか？

    お申込時に即時決済となっております。 詳細表示

    • No：1400
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 15:58

  • クレジットカード決済の時、プリペイドのクレジットカードは使えますか？

    Web申込みの際は、JCBやMaster、VISAなどのクレジットカード会社がついたプリペイドカードであればご利用可能です。 即時決済になりますので、お申し込み時に決済金額の入金が必要となります。 エラーが出る場合は、残高に不足がないかご確認ください。 詳細表示

    • No：1471
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 16:04

  • 出発当日に空港で申込みをする場合、支払い方法は何がありますか？

    出発当日に空港カウンターで申込みをする場合、下記の支払い方法をご利用いただけます。 ※一部の商品はクレジットカードのみの取り扱いになる場合がございます。 詳細表示

    • No：1431
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 16:01

  • 申込者と別の人(家族)のクレジットカードで決済しても大丈夫ですか？

    はい、問題ございません。 クレジットカード所有者様の同意の下であれば、お申込者様とお支払者様が異なっても問題ございません。 詳細表示

    • No：117
    • 公開日時：2019/10/11 12:42
    • 更新日時：2024/10/25 15:48

  • 請求書で支払いをするには、どうしたらいいですか？

    請求書支払いにするには2つ方法がございます。 【請求書で後からお支払い(NP後払い)を選択する】 ・後払い手数料：550円（税込） ・ご返却日から4日~7日以内に請求書が到着 ・発行日から14日以内にお支払い ※渡航毎に発生いたします。 【法人登録をする】法人登録サービス 会社精算(請求書払い... 詳細表示

    • No：1481
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 16:06

  • 会員登録は必要ですか？

    はい、グローバルWiFiのお申込みには会員登録が必要です。 会員未登録の場合、WiFiレンタル申込前または申込時に新規会員登録をお願いいたします。 登録後のマイページでは、お申込み状況の確認や変更・領収書の発行依頼が可能です。 各種SNSアカウントからも登録ができます。 ・LINE ・Yahoo... 詳細表示

    • No：1376
    • 公開日時：2019/10/12 00:00
    • 更新日時：2024/09/25 11:24

  • 請求書（会社清算）はいつ届きますか

    ご出発月の翌月、3営業日以降に配送をしております。 ■ご請求は月末締め翌月末払いとなります。 ■請求書の発行日は翌月第3営業日となります。 ■請求書はご担当者様へ一括送付させていただきます。 ■ご出発日を基準に利用分を計算してご請求いたします。 ※上記は当社が定めた規定になりますが、法人様のご要... 詳細表示

    • No：1484
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 12:49

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