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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • WiFiの接続は簡単にできますか?

    どのお客様にも接続設定がなるべく簡単にできるように、WiFi接続の説明書を同梱しております。 サイトにも画像入りでご用意しております。 パソコンで閲覧の方 『グローバルWiFi 接続・設定方法』 https://townwifi.com/introduction/ スマートフォンで閲覧の方 『グローバル... 詳細表示

    • No:1487
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 現地申し込みで請求書払いはできますか?

    現地でのお申し込みは、クレジットカードのみの支払いとなりますが、韓国とハワイのオフィスであれば、当日WEBからお申込みができます。 WEBから請求書払いの出来るアカウントでお申込みをいただき、店舗へ来店をいただければ可能です。 詳細表示

    • No:1486
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 空港カウンター申し込みで、請求書払いはできますか

    できません。 カウンターでのお申し込みは、クレジットカードのみのお支払いとなります。 詳細表示

    • No:1485
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 請求書はいつ届きますか

    ご出発月の翌月、3営業日以降に発送をしております。 詳細表示

    • No:1484
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 請求書を早めに発行してほしい。

    お手数ではございますが、担当者様よりお客様サポートへお問い合わせください。 お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口 電話:0120-261-259/平日8:00~20:00 ※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。 グローバルWiFi 企業登録ご案内ページ https://townwifi.c... 詳細表示

    • No:1483
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 請求書の支払期日を変更したい。

    お手数ではございますが、担当者様よりお客様サポートへお問い合わせください。 お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口 電話:0120-261-259/平日8:00~20:00 ※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。 グローバルWiFi 企業登録ご案内ページ https://townwifi.c... 詳細表示

    • No:1482
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 請求書で支払いをするには、どうしたらいいですか

    企業登録をしてお申し込みをいただけると、請求書での発行が可能となります。 ご希望のお客様は、法人登録のお申し込みをご検討ください。 お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口 電話:0120-261-259/平日8:00~20:00 ※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。 グローバルWiFi 企... 詳細表示

    • No:1481
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • NP後払いの送付先を変更したい。

    NP後払いの送付先の変更はできません。 大変申し訳ございません。 お申し込み時にお間違えの無い様にご登録をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1480
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • NP後払いの支払期限が過ぎてしまいました。

    支払い期限が過ぎても支払いは可能です。 早急にお手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:1479
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 申し込み内容の変更をした場合、クレジットカードの請求や返金はどうなりますか

    お申込み時にクレジット決済が完了しておりますので、再度変更後の料金を決済手続きいたします。 〔減額の場合〕 変更内容が減額の場合は、決済内容が確定後に再度変更後の料金で決済の修正手続きを行います。 その後カード会社さまにて、お申込み時に決済しました金額を戻し入れとなります。 〔増額の場合〕 追加で請求が必要な場... 詳細表示

    • No:1478
    • 公開日時:2017/05/30 13:19

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