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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 普通の携帯電話を持っていますが、WiFiに接続して使えますか?

    お持ちの携帯電話にWiFi接続機能がある機器であれば、接続可能です。 詳細表示

    • No:1489
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 以前使っていたスマートフォンを持っていますが、海外でWiFiを接続して使え...

    WiFi接続機能がある機器であれば、現在契約をしていないスマートフォンでも接続可能です。 詳細表示

    • No:1488
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • WiFiの接続は簡単にできますか?

    どのお客様にも接続設定がなるべく簡単にできるように、WiFi接続の説明書を同梱しております。 サイトにも画像入りでご用意しております。 パソコンで閲覧の方『グローバルWiFi 接続・設定方法』 スマートフォンで閲覧の方『グローバルWiFi 接続・設定方法』 サイトや説明書での分かりにくい部分や、接続設定が不... 詳細表示

    • No:1487
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/08/08 12:13
  • 現地申込みで請求書払いはできますか?

    現地でのお申込みは、クレジットカードのみの支払いとなりますが、韓国とハワイのオフィスであれば、当日WEBからお申込みができます。 WEBから請求書払いの出来るアカウントでお申込みをいただき、店舗へお越しください。 詳細表示

    • No:1486
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/04/09 12:08
  • 空港カウンター申込みで、請求書払いはできますか

    申し訳ございませんが、できません。 空港カウンターでのお申込みは、クレジットカードのみのお支払いとなります。 ※一部空港はクレジットカード以外にも対応しております。 詳しくは下記をご覧ください。 出発当日に空港で申込みをする場合、支払い方法は何がありますか? https://faq.townwifi.com... 詳細表示

    • No:1485
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/07/23 17:56
  • 請求書はいつ届きますか

    ご出発月の翌月、3営業日以降に発送をしております。 ■ご請求は月末締め翌月末払いとなります。 ■請求書の発行日は翌月第3営業日となります。 ■請求書はご担当者様へ一括送付させていただきます。 ■ご出発日を基準に利用分を計算してご請求いたします。 ※上記は当社が定めた規定になりますが、企業様のご要望に応じて変... 詳細表示

    • No:1484
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/07/23 19:04
  • 請求書を早めに発行してほしい。

    お手数ではございますが、担当者様よりカスタマーセンターへお問い合わせください。 お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口 電話:0120-261-259/平日8:00~20:00 ※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。 グローバルWiFi 企業登録ご案内ページ https://townwifi.... 詳細表示

    • No:1483
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/07/04 17:32
  • 請求書の支払期日を変更したい。

    お手数ではございますが、担当者様よりカスタマーセンターへお問い合わせください。 お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口 電話:0120-261-259/平日8:00~20:00 ※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。 グローバルWiFi 企業登録ご案内ページ https://townwifi.... 詳細表示

    • No:1482
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/07/04 17:28
  • 請求書で支払いをするには、どうしたらいいですか

    企業登録をしてお申込みをいただけると、請求書での発行が可能となります。 ご希望のお客様は、法人登録のお申込みをご検討ください。 お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口 電話:0120-261-259/平日8:00~20:00 ※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。 グローバルWiFi 企業登... 詳細表示

    • No:1481
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/04/09 12:07
  • NP後払いの支払期限が過ぎてしまいました。

    支払い期限が過ぎても支払いは可能です。 早急にお支払いをお願いいたします。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 Skype:vm-info お問い合わせ... 詳細表示

    • No:1479
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/08/08 12:12

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