海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 申込みのキャンセルをしたら、クレジットカードの支払いはどうなりますか?

    出発から4日前までのキャンセルは一度ご請求の後、返金いたします。 支払いは即時決済のため請求がかかりますが、同額をクレジットカードより返金します。 クレジットカード会社を通して返金となります為、翌月もしくは翌々月となります。 詳細の日時などは、ご利用のクレジットカード会社さままでお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No:1472
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/02/26 16:57
  • 飛行機搭乗中の行きと帰りは利用しませんが、料金はかかりますか?

    申し訳ございません。 通信ご利用の有無に関わらず、ご出発日(受取日)~ご帰国日(返却日)までがレンタル料金の対象期間となります。(いずれも起算時間は午前0時) 海外現地で受取と返却が可能な国もございます。 【現地で受取/返却が可能な国】 ハワイ、韓国、台湾、ロサンゼルス 海外現地受取について... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2019/10/09 17:12
    • 更新日時:2020/02/10 18:23
  • WiFi ルーターの接続可能範囲はどれくらいですか?

    半径5Mほど接続が可能です。 ただしWiFi と接続機器の間に壁や建物など 電波を遮断するものがある場合は範囲が狭くなる可能性があります。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2019/10/11 17:01
    • 更新日時:2019/12/13 17:00
  • 4G と 3G の違いはなんですか?

    通信速度の違いです。4Gの方が通信速度が速く、3Gの方が遅いです。 3Gの速度は数Mbps~14Mbps、4G(LTE)は75Mbps~100Mbpsです。 【プランを選ぶ際の基準(参考)】 3G(中速):LINE、メール、Webページ閲覧など画像や動画などを見ない方  多少遅くても構わない方... 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2019/10/11 17:06
    • 更新日時:2020/02/18 16:17
  • 変換プラグはつきますか?

    ご渡航国に応じて、必要な国には変換プラグを同梱しています。 ケーブルやアダプタ、変換電源プラグなども全てセットでレンタルしております。 USBケーブルはtype-Bとなります ※レンタルするWiFi端末は、ご利用国によって違います。 ※変換のためのプラグです、変圧器ではありませんのでご注意ください... 詳細表示

    • No:8
    • 公開日時:2019/10/09 19:24
    • 更新日時:2020/02/20 18:06
  • クーポンは、どこでもらえますか?

    SNS各種やメルマガ、レンタル時のポーチ内にも同封しております。 グローバルWiFi公式アカウントでは、クーポンの配布やキャンペーンなどを随時行っております。 フォローをお待ちしております。 LINE ID連携をすると、連携者限定のクーポンなどが届きますので、ぜひご利用ください。 詳しくはこちら ... 詳細表示

    • No:1508
    • 公開日時:2019/10/15 13:19
    • 更新日時:2020/01/27 16:46
  • 貸し出しする機器について教えて下さい

    お貸し出しする機器は下記になります。 ※渡航先や在庫状況によってはこの端末ではない場合もあります。あらかじめご了承ください。 【特徴】 ・ご利用可能なエリアが広い ・充電が長持ち ・液晶ディスプレイで充電残量や電波強度、ご利用の通信量が見える ・モバイルバッテリーの代わりにもなる 【WiFi... 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2019/10/11 09:33
    • 更新日時:2020/02/20 17:36
  • エラーメッセージが表示されました。詳細を教えてください。

    各エラーメッセージの対応は下記になります。 エラーコードを選択してください。 ※お客様で解決できないエラーもございます。予めご了承ください。 機器を乱暴に扱うと故障の原因にもなりますので、不明点や改善方法を試しても改善しない場合はカスタマーセンターへご連絡ください。 詳細表示

    • No:8433
    • 公開日時:2020/01/08 16:23
    • ウィザードFAQ
  • SSID ってなんですか?

    WiFi を接続する際に接続先として出てくる WiFi ルーターの名前です。 グローバルWiFi ではSSID(Wi-Fi名)とPassword(パスワード)を提供端末に表示しております。 ※ディスプレイのない端末はシールが貼られています。 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2019/10/11 11:13
    • 更新日時:2019/12/06 17:06
  • 支払い方法はなにがありますか?

    クレジットカード・請求書で後からお支払い(NP後払い) 法人登録サービス 会社精算(請求書払い) の3種類の方法がございます。 ①クレジットカード決済  以下5種類のカードをご利用いただけます。 グローバルWiFiでは、お申込み内容のご変更に伴う減額処理や追加決済が便利なクレジットカード決... 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2019/10/11 10:12
    • 更新日時:2020/02/10 17:54

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