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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 申込時に必要な情報は何がありますか?

    お客様がご利用になりたい国(容量プラン) ※渡航先にシンガポールが含まれる場合は、パスポート番号 ※受取方法は後から登録・変更できます。 ・会員登録用メールアドレス ・お名前 ・生年月日 ・性別 ・お住まい(都道府県) ・電話番号が必須入力項目です。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1413
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/26 18:53
  • レンタルの申込みをしたら、会員登録はされるのですか?

    はい、お申込完了後、会員登録されます。 マイページからはご登録内容の変更、お申込内容の変更やキャンセル、領収書発行や会員情報変更などを行うことができます。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外... 詳細表示

    • No:1377
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 18:55
  • 渡航中にクレジットカードの期限が切れますが大丈夫ですか?

    お申込時に即時決済となります。 追加などが発生しない場合は問題ございませんが、延長や追加の請求がありましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (... 詳細表示

    • No:1475
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 19:27
  • 海外現地で受取の申込み期限はいつですか?

    『ハワイオフィス』と『韓国オフィス』での受取の場合、申込期限はございません。 事前予約無しでそのままご来店いただいてもお申込み可能です。 【1日前15時】空港鉄道 ソウル駅・仁川国際空港・金浦国際空港・金海国際空港・釜山港 【1日前18時】ソウル市内ホテルへ宅配 【2日前15時】台北市内現地ホテルへ宅... 詳細表示

    • No:1468
    • 公開日時:2019/10/15 13:19
    • 更新日時:2020/05/21 12:22
  • 海外店舗で借りた場合、支払いはどのようになりますか?

    海外の店舗でのお申込みは、すべてクレジットカードの決済となります。 ハワイでは現地通貨。 韓国では日本通貨での決済になります。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金... 詳細表示

    • No:1461
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 19:31
  • 出発当日に空港で申込みをして、宅配返却はできますか。

    はい、可能です。 ご帰国した当日中に配送手続きをお願いいたします。 夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金は発生いたしません。 なお、宅配返却料金はお客さまの実費負担となります。 下記、お近くの営業所に返却をお願いします。 【成田営業所】 〒286-0033 ... 詳細表示

    • No:1445
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/31 18:04
  • 会員登録は必要ですか?

    WiFiレンタルのお申込みには、会員登録が必要になります。 会員登録はこちらからhttps://townwifi.com/member/ お申込みはこちらから グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海... 詳細表示

    • No:1376
    • 公開日時:2019/10/12 00:00
    • 更新日時:2020/03/11 19:14

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