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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 海外の現地受取で申込みをした場合、出発日と帰国日の入力はどうしたらいいですか?

    ご入力をいただく基準は、海外の現地時間です。 WiFiの受取日を出発日、WiFiの返却日を帰国日としてご選択ください。 【ハワイでの受取と返却をご予定のお客様】 ご入力をするとき、日本時間ではなく現地時間を基準にご選択ください。 ハワイと日本の時差は、マイナス19時間です。ご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:1455
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/05/21 12:22
  • 出発当日に空港で申込みをして、宅配返却はできますか。

    はい、可能です。 ご帰国した当日中に配送手続きをお願いいたします。 夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金は発生いたしません。 なお、宅配返却料金はお客さまの実費負担となります。 下記、お近くの営業所に返却をお願いします。 【成田営業所】 〒286-0033 ... 詳細表示

    • No:1445
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/31 18:04
  • 当日空港申込みで、オプションを追加申込みできますか?

    はい、在庫があれば追加でお申込みできます。 お受取時、カウンタースタッフまでお気軽にお声掛けください。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1443
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/26 18:54
  • 在庫がなくなる時はありますか?

    十分に在庫をご用意しておりますが、繁忙期などは枯渇してしまう場合もございます。ご了承ください。 お早めのご予約をおすすめしております。 また、受取方法によって申込期限が違いますのでご注意ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 ... 詳細表示

    • No:1373
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 19:09
  • 手数料はかかりますか?

    お申込み1件につき、受渡手数料500円(税抜)がかかります。 また、 ■宅配受取にした場合:宅配受取手数料500円(税抜)  宅配を2日以上前に受取りたい場合:事前受取手数料1,000円(税抜)/日(2日~5日前まで選択可能) ■コンビニ受取にした場合:コンビニ受取手数料500円(税抜) それぞ... 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2019/10/11 13:39
    • 更新日時:2020/04/16 18:55
  • 海外店舗で借りた場合、支払いはどのようになりますか?

    海外の店舗でのお申込みは、すべてクレジットカードの決済となります。 ハワイでは現地通貨。 韓国では日本通貨での決済になります。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金... 詳細表示

    • No:1461
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 19:31

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