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『 ご利用ガイド 』 内のFAQ

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  • 韓国での受取・返却について教えてください。

    ※各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間の変更、または休止になっているカウンターがございますのでご注意ください。  詳細はコチラをご確認ください。 カウンターごとに受取と返却の窓口が分かれております。 ※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国をまたいで... 詳細表示

    • No:6985
    • 公開日時:2019/10/23 13:10
    • 更新日時:2021/03/25 16:51
  • 行きと帰りの飛行機搭乗中はWiFiを利用しませんが、料金はかかりますか?

    ご利用の有無に関わらず、出発日(受取日)~帰国日(返却日)までがレンタル料金の対象期間となります。(いずれも起算時間は午前0時) 海外現地で受取と返却が可能な国もございます。 【現地で受取/返却が可能な国】 ハワイ、韓国 海外現地受取についてはこちら ※日本で受取った場合、日本での返却になり... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2019/10/09 17:12
    • 更新日時:2023/04/18 18:18
  • 通信量をどれくらい使ったのか知りたいです。

    データ容量の確認方法は機種ごとに異なります。 以下の手順でご確認ください。 【液晶なしの機種(U3)】 レンタルのWiFi機器とWiFi接続した状態で、 Webブラウザにて「192.168.43.1」と入力し、設定ページへアクセスのうえ、ご確認ください。 【液晶ありの機... 詳細表示

    • No:7397
    • 公開日時:2019/10/04 12:47
    • 更新日時:2023/04/24 14:46
  • SSIDとは何ですか?

    SSIDとは、WiFiのアクセスポイントを識別する名前です。 WiFiに接続する際、スマホやPCなどのご利用デバイスの画面に表示されます。 機種によって確認方法が異なります。 【液晶なしの機種(U3)】 機器の裏側に貼付のシールに記載されています。 【液晶... 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2019/10/11 11:13
    • 更新日時:2023/05/08 14:38
  • 飛行機内で使用できますか?

    WiFi機器は飛行機内では使うことはできません。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@townwifi.com ... 詳細表示

    • No:341
    • 公開日時:2019/10/12 13:44
    • 更新日時:2023/05/15 17:02
  • SMS(ショートメール)はWiFiの通信で使えますか?

    申し訳ございませんが、基本的にはWiFi通信ではSMS(※)はご利用になれません。 お客様の契約回線によります、ご契約の携帯電話会社様への確認をお願いいたします。 SMSは、電話番号を用いてメッセージのやり取りを行う機能のため、携帯電話会社の通信が必要です。 海外でSMS送受信の方法や料金に関しては... 詳細表示

    • No:1652
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2023/03/14 18:23
  • WiFi ルーターの接続可能範囲はどれくらいですか?

    半径約5メートルが接続可能範囲です。 WiFi と接続機器の間に壁や建物など電波を遮断するものがある場合は範囲が狭くなる可能性もあります。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2019/10/11 17:01
    • 更新日時:2020/03/16 18:53
  • レンタルのWiFi機器について教えてください。

    お貸し出しする機器は下記になります。 ※渡航先や在庫状況によってはこの端末ではない場合もあります。あらかじめご了承ください。 【特徴】 ・薄型、軽量で持ち運びがしやすい ・ご利用可能なエリアが広い 【WiFiルーターの大きさ】 【レンタルセット一式】 【WiFi端末のケー... 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2019/10/11 09:33
    • 更新日時:2023/03/30 13:13
  • 深夜便(早朝)で帰国します。返却日はいつにすればいいですか?

    日付を超えても返却窓口の営業開始前であれば、前日のご返却扱いとなります。 深夜便でご帰国予定のお客様は、原則ご帰国日の前日をご返却日に設定し、お申込みください。 例) 日本に8月26日02:00到着の場合、返却日は8月25日をお選びください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話... 詳細表示

    • No:7885
    • 公開日時:2019/10/31 19:28
    • 更新日時:2023/03/30 11:25
  • データ使い放題のプランはありますか?

    はい、ございます。 91エリアにて4G LTE 無制限プランをご提供中です。 容量消費の多い方やWiFi機器1台を複数人でシェアされる場合は無制限プランがおすすめです。 91エリアのうち、韓国やハワイ、アメリカをはじめとする35の国と地域では、5G 無制限プランもご選択可能です。 4G LTE ... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2019/10/09 17:07
    • 更新日時:2024/03/26 19:32

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