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『 機器使い方・接続トラブル 』 内のFAQ

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  • 端末にFUPと表示されてますが、なんですか?

    ご契約容量を超過したため、速度制限がかかっております。 日本時間0時に復旧しますのでお待ちください。 復旧しない場合は再起動してください。 容量追加についての詳細はこちら:https://townwifi.com/price/charge/ 詳細表示

    • No:7529
    • 公開日時:2019/10/23 16:37
    • 更新日時:2019/12/04 17:54
  • 大きいディスプレイ端末のエラーについて教えてください(GW01)

      困った時には(トラブルシューティング) 知りたい内容を下記よりお選びください。 ◆アプリのダウンロード・アプリのアップデートができない。 ◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった ◆本機がフリーズしている ◆充電ができない ◆電源が入らない ◆WiF... 詳細表示

    • No:8687
    • 公開日時:2020/02/04 17:47

  • Mac Wi-Fi設定方法について

    Macをご利用のお客様 Wi-FI接続設定 お客様端末のワイヤレス接続が有効な状態であることを前提に記載しております ワイヤレス接続の有効化についてご不明な場合は、製造元へお問い合わせください ①Wi-Fi端末の電源とパソコンの電源をONにします。 ②お客様デバイスのステータスバーからWi-... 詳細表示

    • No:6401
    • 公開日時:2019/07/31 10:00
    • 更新日時:2019/10/08 13:55
  • 大きいディスプレイ端末について教えてください(GW01)

    知りたい内容を下記よりお選びください。 ■各部の名称・機能詳細 ■QRコードでのWiFi接続方法 ■画面上のメッセージと機能詳細 ■お申込み内容について ■データ容量制限について ■困った時には(トラブルシューティング)   各部の名称・機能詳細 ※バージョンにより画面表示や仕様が... 詳細表示

    • No:6237
    • 公開日時:2020/01/10 00:00
    • 更新日時:2020/02/05 17:12

  • 大きいディスプレイ端末のエラーについて教えてください(G3/GlocalMe)

      困った時には(トラブルシューティング) 知りたい内容を下記よりお選びください。 ◆アプリのダウンロード・アプリのアップデートができない。 ◆インターネットに繋がらない/通信速度が遅い/使用できていたが急に繋がらなくなった ◆本機がフリーズしている ◆充電ができない ◆電源が入らない ◆WiF... 詳細表示

    • No:8569
    • 公開日時:2020/01/21 17:30
    • 更新日時:2020/02/04 17:17
  • 大きいディスプレイ端末について教えてください(G3/GlocalMe)

    知りたい内容を下記よりお選びください。 ■各部の名称・機能詳細 ■QRコードでのWiFi接続方法 ■画面上のメッセージと機能詳細 ■お申込み内容について ■データ容量制限について ■困った時には(トラブルシューティング)   各部の名称・機能詳細 ※バージョンにより画面表示や仕様が... 詳細表示

    • No:8471
    • 公開日時:2020/01/21 17:30
    • 更新日時:2020/02/05 17:14

  • Windows 7 Wi-Fi設定方法について

    Windowsをご利用のお客様 Windows Update 更新プログラムのダウンロードOFF設定 検索「Windows Update」設定変更(自動更新の有効化または無効化)で 更新プログラムを確認しない(推奨されません)を選択し「OK」を押してください。 (日本へご帰国の際は日本到着後、設定を戻... 詳細表示

    • No:6398
    • 公開日時:2019/07/31 10:00
    • 更新日時:2019/10/15 12:47
  • Windows 8 Wi-Fi設定方法について

    Windowsをご利用のお客様 Windows Update 更新プログラムのダウンロードOFF設定 検索「Windows Update」設定変更(自動更新の有効化または無効化)で 更新プログラムを確認しない(推奨されません)を選択し「OK」を押してください。 (日本へご帰国の際は日本到着後、設定を戻... 詳細表示

    • No:6399
    • 公開日時:2019/07/31 10:00
    • 更新日時:2019/10/04 18:42
  • ロシアに居ます。HPなどは見れますが、LINEが繋がりません。

    ロシア政府通信当局により、一部メッセージサービスに対する規制が行われているため、ロシアからLINEへの接続ができなくなっております。 ロシア政府通信当局の措置により、サービス対象エリアに関わらず「LINE」を含む複数の通信サービスが規制されております。 グローバルWiFiの通信や他のどの通信環境下であって... 詳細表示

    • No:2950
    • 公開日時:2019/10/15 17:29
    • 更新日時:2020/01/15 18:08
  • Windows 10 Wi-Fi Connections Settings

    For Windows Users Wi-Fi Connections Settings Setps to Connect Wi-Fi on Windows 10 It is assumed that wireless connection to your device is valid. If y... 詳細表示

    • No:6900
    • 公開日時:2019/08/13 12:04
    • 更新日時:2019/10/08 17:19

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