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『 機器使い方・接続トラブル 』 内のFAQ

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  • (iPhone/iPad)WiFiの接続方法を教えてください。

    下記の①~⑥のとおりに設定を行ってください。 ※Wi-Fi接続は必ず渡航先に到着してから実施してください。 ①Wi-Fi端末の電源を【ON】にして、ホーム画面から【設定】を選択。 ②【Wi-Fi】の横目を選択。 ③Wi-Fiを【ON(緑色)】にします。  ※一覧の中からW... 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2019/07/08 00:00
    • 更新日時:2024/10/25 13:58
  • WiFiの通信速度が不安定です

    グローバルWiFiは快適なWiFi通信をご利用いただけるようご渡航国ごとに複数の主要通信会社と契約しております。 自動接続されたWiFi通信が不安定な場合は、別の通信会社の回線に切り替えていただくことで通信速度が安定する場合がございます。 下記の設定方法をお試しください。 <<液晶がない... 詳細表示

    • No:10464
    • 公開日時:2019/11/25 11:52
    • 更新日時:2024/10/25 17:48
  • WiFi機器のケーブルタイプを教えてください。

    入力端子はUSB Type-Aですが、出力端子がWiFi機器により異なります。 WiFi機器に付属するケーブルタイプは機種によって異なります。 レンタルセットに無料で付属しますので、お客様でのご用意は不要です。 詳細表示

    • No:7224
    • 公開日時:2019/09/04 18:11
    • 更新日時:2024/09/25 12:39
  • (U3)WiFi機器について教えてください。

    知りたい内容を下記よりお選びください。 ■各部の名称・機能詳細 ■バッテリー保護機能について ■管理ページアクセス方法 ■管理ページ各種機能詳細 ■お申込み内容について ■データ容量制限について ■困った時には(トラブルシューティング) ■トラブル解消方法  各部の名称・機能... 詳細表示

    • No:10453
    • 公開日時:2020/01/10 00:00
    • 更新日時:2023/05/19 19:29

  • (Android)WiFiの接続方法を教えてください。

    下記のとおりに設定を行ってください。 ・iOSの接続方法はこちら ・Windows/Macの接続方法はこちら そのほかの機器をご利用の場合は、ご利用機器の製造元へ WiFi接続ができるかどうかご確認ください。 WiFi接続ができる機能がついていれば、ご利用可能です。 詳細表示

    • No:10478
    • 公開日時:2023/03/06 16:49
    • 更新日時:2024/10/25 17:49
  • WiFi本体は充電されていますか?

    WiFi機器をはじめ、充電が必要なレンタル機器はすべて充電されていますが、念のためご出発前の充電確認をおすすめしております。 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2019/10/11 09:42
    • 更新日時:2024/10/25 14:02
  • 充電できません。

    充電ケーブルかWiFi機器どちらかに原因がある可能性があります。 別の充電ケーブルがあれば、そちらで充電ができるかお試しください。 充電ができない⇒WiFi機器側に不具合ありとなり、WiFi機器を再起動して再度充電をしてみてください。 充電ができる ⇒ケーブル側に不具合ありのため、お客様私物のケーブルを... 詳細表示

    • No:8581
    • 公開日時:2020/01/23 19:33
    • 更新日時:2024/09/25 12:39
  • (G40)WiFi機器について教えてください。

    知りたい内容を下記よりお選びください。 ■各部の名称・機能詳細 ■画面上のメッセージと機能詳細 ■QRコードでのWi-Fi接続方法 ■USBケーブルでの有線接続方法 ■バッテリー保護機能について ■データ容量制限について ■ネットワーク最適化結果表示について ■困ったときには(トラブルシュ... 詳細表示

    • No:10476
    • 公開日時:2020/01/10 00:00
    • 更新日時:2023/05/19 15:27

  • (G3 V2/GlocalMe)WiFi機器について教えてください。

    知りたい内容を下記よりお選びください。 ■各部の名称・機能詳細 ■QRコードでのWiFi接続方法 ■画面上のメッセージと機能詳細 ■お申込み内容について ■データ容量制限について ■困った時には(トラブルシューティング)   各部の名称・機能詳細 ※バージョンにより画面... 詳細表示

    • No:8471
    • 公開日時:2020/01/21 17:30
    • 更新日時:2023/05/17 17:47

  • (GW01)WiFi機器について教えてください。

    知りたい内容を下記よりお選びください。 ■各部の名称・機能詳細 ■QRコードでのWiFi接続方法 ■画面上のメッセージと機能詳細 ■お申込み内容について ■データ容量制限について ■困った時には(トラブルシューティング)   各部の名称・機能詳細 ※バージョンにより画面表示... 詳細表示

    • No:6237
    • 公開日時:2020/01/10 00:00
    • 更新日時:2023/05/17 17:32

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