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『 トラブル・その他 』 内を 「 現地 」 でキーワード検索した結果

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  • 返却方法について教えてください。

    :0120-510-670 【那覇営業所】 〒900-0033 沖縄県那覇市久米2-4-14 JB NAHA 1F ビジョンWiFi返却 係 TEL:0120-510-670 【グローバルWiFi ワイキキオフィス】 営業時間:09:00-20:00 ※現地時間 現住所:2250 Kalakaua Ave 詳細表示

    • No：7304
    • 公開日時：2019/09/12 19:34
    • 更新日時：2023/06/06 17:39
    • ウィザードFAQ

  • 返却されたのか確認したいです。

    返却いただいた機器は確認まで3日前後かかります。 機器の確認が完了しましたら【返却完了】のメールをお送りしております。 ※海外現地の受取返却をご利用のお客様は7日前後、確認に時間がかかります。申し訳ございませんが、ご了承ください。 返却後、弊社集荷センターにて随時ご返却物の内容確認を行っております。 ご 詳細表示

    • No：7973
    • 公開日時：2019/11/11 18:00
    • 更新日時：2021/05/24 18:54

  • 紛失・盗難に遭った場合はどうしたら良いですか？

    WiFi回線の停止を行いますので、紛失や盗難発生時は、なるべく早く弊社までご連絡ください。 【安心補償パックにご加入の場合】 当社カスタマーセンターへご連絡のうえ、海外現地の警察署にて紛失証明書を取得し、ご帰国後に証明書控えをメールまたはLINEにてご送付ください。 mail:info@townwifi 詳細表示

    • No：11
    • 公開日時：2019/10/11 00:00
    • 更新日時：2023/05/30 14:47

  • 通信容量の追加はできますか？

    利用のお客様 ・海外現地でWiFiを受取したお客様 【容量追加手順】 ①専用ページへログインします。 (端末の「契約内容の確認 データ容量の追加」をタップすると表示されるQRコードからもアクセスが可能です。) ※注文番号とIMEI(端末の識別番号)が必要です。 ②「追加容量の購入はこちら」を選択し 詳細表示

    • No：1646
    • 公開日時：2019/08/07 00:00
    • 更新日時：2024/02/27 18:56

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トラブル・その他

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