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『 トラブル・その他 』 内を 「 メール 」 でキーワード検索した結果

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≪ 1 / 1ページ ≫

  • トランジット先でも利用できますか？

    海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@townwifi.com お問い合わせフォーム:https://townwifi.com/contact/ 詳細表示

    • No：305
    • 公開日時：2019/10/11 13:05
    • 更新日時：2024/06/17 11:29

  • WiFiを受取る空港が変更になりました、どうしたらいいですか？

    でご利用ください。 LINE連携の方法はこちら マイページはこちら ▼マイページからの変更手順 ①マイページ→お申込み内容の変更申請を選択 ②お申込み履歴一覧から該当の申込を選択 ③変更が必要な項目に☑を入れて変更内容をご入力の上、【変更申請する】ボタンをクリック ③変更完了メールが届くの 詳細表示

    • No：1630
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 13:10

  • 株主優待で申し込んだ場合、変更やキャンセルはどうすればいいですか？

    】 カスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@townwifi.com お問い合わせ 詳細表示

    • No：1635
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:52

  • 通信量をどれくらい使ったのか知りたいです。

    貼られているQRコードからも管理ページにアクセスが可能です。 【液晶ありの機種(G4Pro/G40/G3/GW01/U50)】 画面上にてご確認いただけます。 ■無制限プラン以外のお客様 前日(日本時間)までにご利用されたデータ容量を、毎日メールにてお知らせしておりますのでご活用 詳細表示

    • No：7397
    • 公開日時：2019/10/04 12:47
    • 更新日時：2024/10/03 13:18

  • 海外からサポートは受けられますか？

    お電話の窓口以外にもメール、LINE等のお問い合わせ窓口がございます。 LINEトークで問い合わせる場合:@global_wifi 1.メニューから「LINEで質問」をタップしてください。 2.表示されたボタンより質問・疑問の内容を選択してください。自動で回答が表示されます 詳細表示

    • No：106
    • 公開日時：2019/10/12 12:33
    • 更新日時：2024/10/25 15:46

  • マイページにログインできない。

    パスワードが誤っている可能性がございます。 以下の手順をお試しください。 ①『パスワードを忘れた方』を開きます。 ②ご登録済みのメールアドレスをご入力後、『送信する』を押します。 ③ご登録済みのメールアドレス宛てに<info@townwifi.com>から『パスワード変更のご案内』のメールが届き 詳細表示

    • No：1639
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 17:33

  • 帰国日が延びました。どうすればいいですか？

    電話、メール、LINE、マイページ、帰国日延長連絡用フォームからご連絡ください。 ご連絡後、24時間以内に会員登録のメールアドレスへ変更完了メールをお送りします。 ※延長申請は帰国日の3日前から、帰国後3日までとなります。ご注意ください。 【延長の申請方法】 ■マイページから お申込履歴の「帰国日を延長 詳細表示

    • No：1626
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 17:31

  • 返却されたのか確認したいです。

    返却いただいた機器は確認まで3日前後かかります。 機器の確認が完了しましたら【返却完了】のメールをお送りしております。 ※海外現地の受取返却をご利用のお客様は7日前後、確認に時間がかかります。申し訳ございませんが、ご了承ください。 返却後、弊社集荷センターにて随時ご返却物の内容確認を行っております。 ご 詳細表示

    • No：7973
    • 公開日時：2019/11/11 18:00
    • 更新日時：2024/10/25 17:45

  • 接続などで困ったときはメールで問い合わせしてもいいですか？

    下記メールを押して、必要事項を記入してお問い合わせください。 後ほど返信をいたします。 メールでのお問い合わせはこちら:info@townwifi.com 【メール本文の内容】 ※以下をご記入の上、送信ください。 ■お申込者名 ■注文番号※ポーチ内お申込確認書に記載 ■渡航先(国名 詳細表示

    • No：1334
    • 公開日時：2019/10/11 19:15
    • 更新日時：2024/10/25 15:55

  • グローバルWiFiからメールが届きません。

    メールが届かない場合、以下の可能性があります。 1.ご登録頂いたメールアドレスの入力間違い メールアドレスの入力間違いの可能性がございます。 誤字脱字がないかマイページをご確認ください。 ※マイページにログイン出来ない場合、登録したメールアドレスとご入力のメールアドレスが違う可能性があります。お手数 詳細表示

    • No：9
    • 公開日時：2019/10/09 19:08
    • 更新日時：2024/10/25 13:55

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