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『 会員情報・マイページ 』 内のFAQ

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  • 外部サイト連携ログインとは何ですか？

    SNSや外部アカウントを使って、簡単に会員登録やログインをすることができます。 会員登録時に必要な内容の一部を、お客様の外部アカウントから反映して自動入力が可能になります。 すでにグローバルWiFiで会員登録がお済みのお客様も、アカウント連携をすることでログイン時のパスワードが不要になります。 詳細表示

    • No：1877
    • 公開日時：2019/10/15 18:23
    • 更新日時：2024/10/25 17:38

  • 連携できる外部サイトを教えてください

    facebook、LINE、Twitter、Yahoo!をご利用いただけます。 詳細表示

    • No：1878
    • 公開日時：2019/10/15 18:23
    • 更新日時：2024/10/25 17:38

  • パスワードを忘れた場合

    パスワードの再設定を行ってください。 1、『パスワードを忘れた方』を開く。 2、ご登録済みのメールアドレスをご入力後、『送信する』を押します。 『入力エラーがあります。入力欄の確認をしてください。 メールアドレス を正しく入力してください。』 こちらの表記が出る場合は、ご入力のメールアド... 詳細表示

    • No：1869
    • 公開日時：2019/10/15 13:37
    • 更新日時：2024/10/25 17:38

  • メールマガジンの送信先アドレスを変更したいです。

    マイページの『会員情報(非公開）』から、登録されているメールアドレスのご変更をお願いいたします。 1、『マイページ』へログインをします。 https://townwifi.com/mypage/ ２、『マイページ』内にある、会員情報(非公開)をクリックします。 ３、『会員情報変更の... 詳細表示

    • No：1717
    • 公開日時：2019/10/15 13:32
    • 更新日時：2024/10/25 17:36

  • 外部サイトID連携の解除方法を教えてください

    マイページより連携解除可能です。 メールアドレスとパスワードでログインできるよう設定してから解除をお願いいたします。 マイページ：https://townwifi.com/mypage/ 外部サイトID連携・解除：https://townwifi.com/mypage/sociallink/ 『マ... 詳細表示

    • No：1881
    • 公開日時：2019/10/15 18:23
    • 更新日時：2020/04/24 11:56

  • 「このメールアドレスは、すでに登録されています」というメッセージが表示されます。

    既にご登録をいただいている可能性がございます。 ■複数のアカウントを所持している可能性があります。 使用してない会員番号を一度、退会処理いたしますのでカスタマーセンターにご連絡ください。 すぐにお調べいたします。 退会処理後、登録したいメールアドレスに変更が可能になります。 ■パスワードをお... 詳細表示

    • No：59
    • 公開日時：2019/10/11 10:25
    • 更新日時：2024/10/25 14:07

  • マイページのパスワードを変更したいです。

    マイページへログイン後、パスワード設定より変更のお手続きができます。 マイページへログインしてください。 https://townwifi.com/mypage/ マイページ内に【パスワード設定】があります。 確認コードを送信してください。 https://townwifi.co... 詳細表示

    • No：1706
    • 公開日時：2019/10/14 17:44
    • 更新日時：2024/10/25 17:36

  • 電話番号やメールアドレスなどの登録情報を変更したいです

    マイページからログインいただくと、現在登録しているお客様情報を変更することができます。 法人登録の方が変更を希望する場合は、カスタマーセンターまでお問合せください。 ログイン後『会員情報（非公開）』をクリックしてください。 パスワードをお忘れの場合やパスワードの変更はこちら 関... 詳細表示

    • No：58
    • 公開日時：2019/10/11 10:24
    • 更新日時：2024/11/20 10:32

  • メルマガは配信停止できますか？

    はい、配信停止できます。 『マイページ』の『会員情報』から配信停止の手続きができます。 配信停止には、お手続きから約1～2週間ほどかかる場合がございます。 ■マイページへログインできない方はこちら 詳細表示

    • No：53
    • 公開日時：2019/10/11 10:19
    • 更新日時：2023/05/08 18:29

  • 申込内容の変更方法を教えてください。

    ご利用期間・受取返却場所・WiFi台数・オプションのご変更は、ご出発の3日前24時までにマイページにてお手続きください。 上記以降のご変更やプラン変更は、メールまたはLINEにてご注文番号を明記のうえ、ご連絡ください。 内容を変更し、最後に「変更申請する」ボタンを押したら申請完了です。 ... 詳細表示

    • No：52
    • 公開日時：2015/03/13 10:17
    • 更新日時：2024/10/25 14:05

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