海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 申込確認・変更 』 内のFAQ

36件中 31 - 36 件を表示

4 / 4ページ
  • 退会手続きはどうすればよいですか?

    退会ご希望の旨を、お問い合わせフォームやLINEなどでカスタマーセンターへご連絡ください。 グローバルWiFiを退会されますと、外部サイトとのID連携(SNSでのログイン連携)も解除となります。 注:退会後は、お申込履歴のご確認と領収書の発行などのお手続きはできなくなります。 退会後に、WiFiレンタルの申込... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2015/03/13 10:20
    • 更新日時:2019/04/24 12:38
  • メールマガジンを配信停止にできますか?

    配信停止にできます。 お手元に届いているメールマガジンの一番最後に記載されている『配信停止』や『配信停止用のURL』、もしくは『マイページ』の『会員情報』よりお手続きをすることで、弊社からのメルマガを停止することが出来ます。 配信停止のお手続き後、約1~2週間ほどは弊社からのメールが届く場合がございます。 (お... 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2015/03/13 10:19
    • 更新日時:2019/04/08 16:44
  • 渡航内容や注文内容を変更したい時の手続き方法を教えてください。

    渡航内容やご注文内容の変更に関しては、ご出発日の3日前24時(2日前0時)まではマイページにて変更が可能です。 それ以降の期間(渡航中の方も含め)は、メールやお電話でご連絡をお願いいたします。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話番号:0120-510-670 LINE ID:@global_wif... 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2015/03/13 10:17
    • 更新日時:2018/08/17 18:38
  • 延長料金の仕組みを教えてください。

    延長料金には2パターンございます。連絡の有無によって、延長料金が異なります。 【事前にご連絡いただいた場合合】 お客様がお申込いただいた際の1日あたりの金額を延長日数分加算させていただきます。 例:1日890円でレンタルし、3日間の予定が2日延長して5日になった場合 890円×5日(3日+2日延長)=4,... 詳細表示

    • No:51
    • 公開日時:2015/03/13 10:17
    • 更新日時:2019/06/03 10:28
  • 出発日が変更になった場合はどうすればよろしいでしょうか。

    出発予定日の3日前24時(2日前0時)までは、より変更申請が可能です。 それ以降は、変更が分かり次第カスタマーセンターまでお問い合わせください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +... 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2015/03/13 09:37
    • 更新日時:2019/04/17 10:54
  • キャンセルはできますか?

    はい、可能です。 【出発日の4日前まで】 マイページのお申込履歴のお申込詳細にある『ご注文キャンセル』から手続きをお願いいたします。 出発の4日前まで、キャンセルは無料です。 【出発日の3日前より直前】 カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。(チャット、LINEでも可能) 出発の3日前からキ... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2015/03/13 09:35
    • 更新日時:2019/06/12 16:45

36件中 31 - 36 件を表示