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『 申込確認・変更 』 内のFAQ

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  • 申込内容の変更をした場合、クレジットカード請求はどうなりますか？

    お申込時にクレジット決済が完了しておりますので、再度変更後の料金を決済手続きいたします。 変更した内容に関する戻し入れの手続きは【出発後】のタイミングとなります。 追加で請求が必要な場合は、追加金額のみ後日請求となります。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：1478
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/04/27 13:28

  • パスワードを忘れた場合

    パスワードの再設定を行ってください。 1、『パスワードを忘れた方』を開く。 2、ご登録済みのメールアドレスをご入力後、『送信する』を押します。 『入力エラーがあります。入力欄の確認をしてください。 メールアドレス を正しく入力してください。』 こちらの表記が出る場合は、ご入力のメールアド... 詳細表示

    • No：1869
    • 公開日時：2019/10/15 13:37
    • 更新日時：2021/05/24 18:49

  • 【たびレジ】とはなんですか？

    外務省が運営をしているサービスです。 必要事項を登録すると旅先の安全情報を入手できたり、 現地で事件・事故に巻き込まれても素早く支援を受けることができます。 ■登録する項目 ・渡航国・地域 ・渡航期間 ・名前 ・メールアドレス ・電話番号 ※登録完了までに最大で2日程度かかる場合がござい... 詳細表示

    • No：1296
    • 公開日時：2019/10/11 17:18
    • 更新日時：2020/04/27 15:16

  • 「このメールアドレスは、すでに登録されています」というメッセージが表示されます。

    既にご登録をいただいている可能性がございます。 ■複数のアカウントを所持している可能性があります。 使用してない会員番号を一度、退会処理いたしますのでカスタマーセンターにご連絡ください。 すぐにお調べいたします。 退会処理後、登録したいメールアドレスに変更が可能になります。 ■パスワードをお... 詳細表示

    • No：59
    • 公開日時：2019/10/11 10:25
    • 更新日時：2021/05/24 18:35

  • 外部サイトID連携の解除方法を教えてください

    マイページより連携解除可能です。 メールアドレスとパスワードでログインできるよう設定してから解除をお願いいたします。 マイページ：https://townwifi.com/mypage/ 外部サイトID連携・解除：https://townwifi.com/mypage/sociallink/ 『マ... 詳細表示

    • No：1881
    • 公開日時：2019/10/15 18:23
    • 更新日時：2020/04/24 11:56

  • レンタル期間の延長をしたら、オプションも延長になりますか？

    はい、オプションも延長になります。 レンタル期間が延長すると、オプションも同日期間の延長となります。 料金も同日分が追加になります。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +... 詳細表示

    • No：1540
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 13:15

  • 【たびレジ】のメールを家族や会社にも送りたい。

    追加メールアドレスに、ご家族や会社などへの追加登録ができます。 たびレジにログインをして、ご確認ください。 ■注意事項 ・時差の関係から、真夜中にメールが送られることもございます。ご注意ください。 ・メールを受信する際には通信料が必要となる場合がございます。 ・メールは以下のドメインより送信されます... 詳細表示

    • No：1294
    • 公開日時：2019/10/11 17:18
    • 更新日時：2020/04/27 15:26

  • 【たびレジ】にログインができない。

    たびレジの登録完了メールが届いているかご確認ください。 ご登録のお手続きから登録完了まで、最大で2日程度かかる場合がございます。 お手元にメールが届いていない場合は、登録完了メールが届くまでもう少々お待ちください。 たびレジのログインIDは、メールアドレスです。 パスワードをお忘れの場合は、以下のアド... 詳細表示

    • No：1293
    • 公開日時：2019/10/11 17:18
    • 更新日時：2020/04/27 15:29

  • メールマガジンの送信先アドレスを変更したいです。

    マイページの『会員情報(非公開）』から、登録されているメールアドレスのご変更をお願いいたします。 1、『マイページ』へログインをします。 https://townwifi.com/mypage/ ２、『マイページ』内にある、会員情報(非公開)をクリックします。 ３、『会員情報変更の... 詳細表示

    • No：1717
    • 公開日時：2019/10/15 13:32
    • 更新日時：2021/05/24 18:21

  • 連携できる外部サイトを教えてください

    facebook、LINE、Twitter、Yahoo!をご利用いただけます。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail：info@... 詳細表示

    • No：1878
    • 公開日時：2019/10/15 18:23
    • 更新日時：2024/07/03 17:17

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申込確認・変更

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