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『 申込確認・変更 』 内のFAQ

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  • 外部サイト連携ログインとは何ですか?

    SNSなどの外部アカウントを使って、簡単に会員登録やログインをすることができます。 会員登録時に入力をする内容の一部を、お客様の外部アカウントから反映して自動入力で登録が可能になります。 入力の手間が減って登録が簡単です。 すでにグローバルWiFiで会員登録がお済みのお客様も、アカウント連携をすることでログイ... 詳細表示

    • No:1877
    • 公開日時:2018/06/01 18:23
    • 更新日時:2018/06/06 18:54
  • パスワードを忘れた場合

    パスワードの再設定を行ってください。 「パスワードを忘れた方」から再設定が可能です。 【パスワード再設定の方法】 1、『パスワードを忘れた方』を開く。 2、ご登録済みのメールアドレスをご入力後、『送信する』を押します。 『入力エラーがあります。入力欄の確認をしてください... 詳細表示

    • No:1869
    • 公開日時:2018/04/23 13:37
  • ログインしようとすると、パスワードが無効と表示されます。

    パスワードの再設定が必要です。 「パスワードを忘れた方」から再設定が可能です。 【パスワード再設定の方法】 1、『パスワードを忘れた方』を開く。 2、ご登録済みのメールアドレスをご入力後、『送信する』を押します。 『入力エラーがあります。入力欄の確認をしてください。 メ... 詳細表示

    • No:1868
    • 公開日時:2018/04/23 12:03
    • 更新日時:2018/11/22 13:01
  • ご注文番号はどこで確認ができますか?

    「マイページ」や「注文確定メール」からご確認できます。 【マイページからの確認方法】 1、ページの上部から「マイページ」へログインします。 2、マイページ内の「お申込履歴」を押します。 3、ご注文内容が出てきて、ご注文内容の左上に「ご注文番号」がございます。 【注文確定メ... 詳細表示

    • No:1865
    • 公開日時:2018/04/19 18:59
  • メールマガジンの送信先アドレスを変更したいです。

    マイページの『会員情報(非公開)』から、登録されているメールアドレスのご変更をお願いいたします。 1、『マイページ』へログインをします。 ログインをしていない方は、下記バナーよりログインができます。 2、『マイページ』内にある、会員情報(非公開)をクリックします。 3、『会員情報変更のページ』... 詳細表示

    • No:1717
    • 公開日時:2017/08/07 13:32
    • 更新日時:2018/09/03 18:44
  • マイページのパスワードを変更したい。

    マイページへログイン後、こちらのアドレスよりパスワード変更のお手続きが可能です。 以下よりマイページへログイン ログイン後、こちらからパスワードの変更が可能です。 マイページ内の右上にもございます。 パスワードをお忘れの方は、こちらより確認コードを発行し、新たなパスワードのご登録をお願い... 詳細表示

    • No:1706
    • 公開日時:2017/07/11 17:44
    • 更新日時:2018/08/17 20:09
  • WiFiを受け取る空港が変更になりました、どうしたらいいですか?

    変更の手続きは、ご出発日の4日前までは『マイページ』にて変更が可能です。 それ以外のお客様は、お手数ではございますが弊社お客様サポートまでご連絡をお願いいたします。 グローバルWiFiお客様サポート 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi Skype:vm-info お... 詳細表示

    • No:1630
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2018/07/24 21:02
  • レンタル期間の延長をしたら、オプションも延長になりますか?

    オプションも延長になります。 レンタル期間が延長すると共に、オプションも同日期間の延長となります。 料金も同日分が追加になります。 詳細表示

    • No:1540
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • マイページのログアウトはどうやったらできますか?

    マイページからログアウトできます。 【PC】 パソコンをご利用のお客様は、マイページの右上から。 【スマホ】 スマートフォン各種をご利用のお客様は、 マイページ内の下の方にログアウトボタンがございます。 こちらのボタンからもログアウトが可能です。 詳細表示

    • No:1526
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 渡航中に利用国の追加をすることはできますか?

    渡航中に利用国を追加することは、機器などの都合上出来かねます。 あらかじめお申し込み時にご渡航される国のお申込みをお願い致します。 詳細表示

    • No:1388
    • 公開日時:2017/05/30 13:19

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