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延長料金の支払いはいつですか?
クレジットカードでお支払いのお客様は、10日・20日・月末のタイミングで各カード会社へ請求いたします。 ご請求タイミングはご決済締日の都合上カード会社により異なりますので、後日ご利用明細等にてご確認ください。 「請求書(NP後払い)」や「法人登録サービス 会社精算(請求書払い)」のお客様は、延長料金を含めた合計金額 詳細表示
延長料金の仕組みを教えてください。
延長料金には3パターンございます。通信料金や連絡の有無によって、延長料金が異なります。 【事前にご連絡いただいた場合】 延長料金として通信料(申込み金額)×超過日数 およびオプションの金額(安心補償パックを含む)×超過日数分をお支払いいただきます。 例:1日890円でレンタルし、3日間の予定が2日延長して5日に 詳細表示
新型コロナウィルス感染拡大に伴う、全額返金(無償キャンセル)について教えて...
ご出発直前でも全額返金(無償キャンセル)の対応を取らせていただきます。 対象のお客様には大変お手数をおかけいたしますが、下記のご案内に添ってお手続きをお願いいたします。 【ご出発直前~3日前の方】 ①お支払い額の全額返金(無償キャンセル) ②お支払い額の120%相当分を次回使えるクーポンとして発行 上記のどちらか 詳細表示
キャンセルはできますか?
の場合、【月曜日 23:59】までキャンセルが可能です。 火曜日~木曜日はマイページでのキャンセルは出来ません。 【出発日の3日前から当日まで】 カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。(メール、LINEでも可能) 出発の3日前からキャンセル料として申込金額の100%をお支払いいただきます。 【受取を 詳細表示
通信容量を追加できますか?
容量はこちら」を選択します。 ④追加したい容量を選択し、ご利用規約をご確認の上「データを購入する」を選択します。 ⑤購入後、20分以内に設定が完了します。 ※お申込み時にご選択のお支払い方法にて決済を行います。 容量追加についての詳細はこちら:https://townwifi.com/price 詳細表示
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