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電話番号やメールアドレスなどの登録情報を変更したいです

FAQはこちら:マイページへのログインができない。 ※フォートラベルグローバルWiFiのマイページは別になります。 4travel.jpに登録したメールアドレスとパスワードでログインしてください。 フォートラベルマイページはこちら 詳細表示

メルマガは配信停止できますか？

はい、可能です。 【マイページ】にログイン後、【会員情報】からメールの受信設定を変更することができます。 システムの都合上、配信停止後も数日間メールが配信される場合がございますのでご了承ください。 詳細表示

メールマガジンの送信先アドレスを変更したいです。

マイページの『会員情報(非公開)』から、登録されているメールアドレスのご変更をお願いいたします。 1、『マイページ』へログインをします。 https://townwifi.com/mypage/ 2、『マイページ』内にある、会員情報(非公開)をクリックします。 3、『会員情報変更の 詳細表示

【たびレジ】のメールを家族や会社にも送りたい。

追加メールアドレスに、ご家族や会社などへの追加登録ができます。 たびレジにログインをして、ご確認ください。 ■注意事項 ・時差の関係から、真夜中にメールが送られることもございます。ご注意ください。 ・メールを受信する際には通信料が必要となる場合がございます。 ・メールは以下のドメインより送信されます。ドメイン指定 詳細表示

「このメールアドレスは、すでに登録されています」というメッセージが表示されます。

既にご登録をいただいている可能性がございます。 ■複数のアカウントを所持している可能性があります。 使用してない会員番号を一度、退会処理いたしますのでカスタマーセンターにご連絡ください。 すぐにお調べいたします。 退会処理後、登録したいメールアドレスに変更が可能になります。 ■パスワードをお忘れ 詳細表示

帰国日が延びました。どうすればいいですか？

電話、メール、LINE、マイページ、帰国日延長連絡用フォームからご連絡ください。 ご連絡後、24時間以内に会員登録のメールアドレスへ変更完了メールをお送りします。 ※延長申請は帰国日の3日前から、帰国後3日までとなります。ご注意ください。 【延長の申請方法】 ■マイページから お申込履歴の「帰国日を延長 詳細表示

パスワードを忘れた場合

パスワードの再設定を行ってください。 1、『パスワードを忘れた方』を開く。 2、ご登録済みのメールアドレスをご入力後、『送信する』を押します。 『入力エラーがあります。入力欄の確認をしてください。 メールアドレス を正しく入力してください。』 こちらの表記が出る場合は、ご入力のメールアドレス 詳細表示

注文番号はどこで確認ができますか？

お申込み後にお送りする注文確定メールまたはマイページにログインして確認することができます。 メールはinfo@townwifi.comからお送りしております。 マイページはログイン後、『申込履歴』から確認することができます。 マイページにログインできない方はこちら 詳細表示

【たびレジ】にログインができない。

たびレジの登録完了メールが届いているかご確認ください。 ご登録のお手続きから登録完了まで、最大で2日程度かかる場合がございます。 お手元にメールが届いていない場合は、登録完了メールが届くまでもう少々お待ちください。 たびレジのログインIDは、メールアドレスです。 パスワードをお忘れの場合は、以下のアドレス 詳細表示

【たびレジ】とはなんですか？

外務省が運営をしているサービスです。 必要事項を登録すると旅先の安全情報を入手できたり、 現地で事件・事故に巻き込まれても素早く支援を受けることができます。 ■登録する項目 ・渡航国・地域 ・渡航期間 ・名前 ・メールアドレス ・電話番号 ※登録完了までに最大で2日程度かかる場合がございます。反映が完了し次第 詳細表示