海外で高速インターネット！ 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

深夜便で出発する場合、「出発日」はいつになりますか？

飛行機が空港を出発する日が「出発日」となります。 お客様がご自宅を出発される日や、海外現地への到着日ではございませんので、ご注意ください。 例) このような場合は、飛行機の離陸日である7/7が出発日となります。 深夜(早朝)に帰国する場合はこちらをご参照ください。 受取カウンターの営業時間 詳細表示

宅配受取にしているのですが、指定日時よりも早く届いてしまいました。どうなり...

ご指定がなく早めに届いた場合、追加料金などは一切いただいておりません。 弊社では確実にお届けするために、年末年始などは通常よりも早めに配送の手続きを行っております。 お客様の意図せず早く届いた場合による追加料金などは、一切頂戴しておりません。 詳細表示

宅配はいつ頃届きますか？

ございますので、予めご了承ください。 例)日付指定ご希望でご出発日が12月21日の場合 時間指定をご希望の際は、お申込みフォームStep3の「申込備考欄」へご入力ください。 【受取時間枠】 午前中(12時まで)/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時 詳細表示

宅配便が届きません

特別な指定がない限り、ご出発の前日に届くように手配しております。 お手数をおかけいたしますが、配送手配完了メール内の問合せ番号をご確認いただき、下記より配達状況をご確認ください。 ヤマト運輸 配達状況の確認はこちら 万が一受け取れなかった場合は、空港カウンターで受取ることも可能です。 空港カウンタ... 詳細表示

海外でWiFiを借りて、日本で返却できますか？

申し訳ございません。海外現地で受取った機器は、現地での返却をお願いいたします。 受取・返却方法の詳細はコチラhttps://townwifi.com/receive/ 詳細表示

宅配受取の送付先を自宅以外で自由に指定できますか？

はい、ご入力いただきました住所へ配送いたします。 ただしホテルなどは、お客様の荷物が届くことを先に伝えていただいてからお申込みください。 ※現地ホテル宅配でお受取の方は申込備考欄に【ホテルご予約者名】と【ホテル予約番号】を記載してください。(ツアーや団体でご予約の場合は各ツアー会社へご確認ください) お 詳細表示

宅配受取にした場合、配達の時間指定はできますか？

はい、ご希望の時間枠での配送を承っております。 ※ご注意※ 宅配業者の状況によりご希望の時間にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。 申込画面『STEP3』の備考欄に、ご希望の受取時間枠を記載ください。 【受取時間枠】 ①午前中(12時まで) ②14時～16時 ③16時～18時 詳細表示

受取方法について教えてください。

有料(税込550円)にて国内宅配も承っております。 申込み期限:2日前15時まで ※北海道・沖縄・離島へのお届けの場合は、ご出発日の3日前15時までとなります。 受取時間の指定を希望される場合は、申込画面『STEP3』の備考欄に、ご希望の受取時間枠を記載ください。 【受取時間枠】 ①午前中(12 詳細表示

韓国での受取・返却について教えてください。

各空港のカウンターと弊社オフィスでの受取・返却が可能です。 ※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国をまたいでの受取・返却はできません。 ※営業時間は、現地時間です。 ※受取と返却は、現地時間を基準に『出発日=受取日』『帰国日=返却日』をご入力ください。 ※現地受取の場合、お 詳細表示

空港カウンター受取にかかる時間はどのくらいでしょうか？

通常であれば5分〜10分程度ですが、羽田空港や成田空港など主要空港のカウンターでは お申込みが多い繁忙期やフライト時間が重なる時間帯では10分以上お時間をいただく場合がございます。 お時間にゆとりを持ってご来店いただくか、並ばずに受け取れるロッカー受け取りもございますのでご検討ください。 詳細表示