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『 受取・返却 』 内のFAQ

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  • 受け取りで気をつけるべき事はなんですか?

    1.お受け取りの時間について WiFi ルーターのお受渡しに掛かる時間はお一人様2分~5分程度ですが、 出発便が混み合う時間帯(特に朝便・午前中便)は受取カウンターも 混み合うため、お時間の余裕をもってお越しください。 WiFi ルーターはお客様ごとにご出発の約3時間前からを目処に、お受け取りが出来るように準備... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2015/03/13 09:56
  • 宅配返却で申込んだ場合でも帰国時に空港カウンターへ返却できますか?

    はい。空港カウンターにてご返却いただけます。 帰国時、空港にてカウンターへお立寄りのお時間がありましたら、返却カウンターもしくは返却ボックスにご返却ください。 事前に返却先変更のお手続きも不要です。 返却の送料も梱包や返送の手間もかからず、お得に返却できます♪ WiFi機器・ケーブル・アダプタ・... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2015/03/13 09:53
    • 更新日時:2018/12/27 18:48
  • 返却BOXはありますか?

    返却BOXは、下記の空港にございます。 ■成田空港 第1、第2ターミナル ※第1ターミナル、第2ターミナル各到着ロビーに1ヶ所づつ。 ■羽田空港国際線旅客ターミナル 2F ■中部国際空港2階アクセスプラザ ■関西国際空港第1ターミナル グローバルWiFi 返却カウンター ■伊丹(大阪国際)空港 ■旭川空港 ■... 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2015/03/13 09:48
    • 更新日時:2018/12/27 19:00
  • 受け取り、返却方法について教えてください。

    お受け取り・ご返却ともに、「国内空港カウンター」「国内宅配」からお選びいただけます。 【国内空港カウンター】 国内の空港カウンターでお受け取り・ご返却いただけます。 お受取の際は、メール(ご注文番号)とお名前、パスポートのご提示をお願いいたします。当日カウンターでのお申し込みや代理でお受け取りのお客様は、ご本人... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2015/03/13 09:45
    • 更新日時:2018/06/08 17:46
  • 深夜便で出発する場合「出発日」はいつを入力したら良いのでしょうか?

    お申込時の渡航期間「出発日」には、ご搭乗の飛行機が空港を出発する日(起算は午前0時)をご記入ください。 お客様がご自宅を出発される日や、現地への到着日ではございませんので、ご注意をお願いいたします。 例) ※「帰国日」は、お客様が国内に到着される日(起算は午前0時)です。 合わせてご確認をお願いいた... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2015/03/13 09:42
    • 更新日時:2018/08/29 17:27

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