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『 受取・返却 』 内のFAQ

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  • Wi-Fiを宅配受取にした場合、配達の時間指定はできますか?

    受け取り時間の指定が可能です。 申込画面『STEP3』の備考欄に、ご希望の受取時間枠を記載ください。 配送時間が指定可能時間です。 ヤマト運輸 【午前中(12時まで)・14時~16時・16時~18個・18時~20時・19時~21時】 ゆうパック 【9時~12時・12時~14時・14時~16時・16時~18... 詳細表示

    • No:1419
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 受け取り場所や返却場所は、どこを選べばいいのか分からない。

    ご出発やご帰国でご利用になられる空港カウンターでの受け渡しをお勧めしております。 【受取返却のポイント】 ターミナルとフライト時間の確認 ターミナルが複数ある空港もございますので、お客様がご利用になる航空会社にて、ご利用になる空港とターミナル、飛行機のフライト時間をご確認いただき、なるべく行きやすくて近いカウ... 詳細表示

    • No:1407
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 深夜便出発の受取時間は何時までですか?

    深夜(24時以降)ご出発の便があるのは、以下3つの空港のみとなります。 受取終了時刻は、各空港のカウンター営業終了時刻となります。 詳細は以下をご参照ください。 ※原則として、ご出発時間の3時間前までにルーターをご用意しておりますが、 深夜便でご出発の場合は3時間前がカウンターの営業終了時間を過ぎる場... 詳細表示

    • No:852
    • 公開日時:2016/03/17 12:55
  • 返却先の住所はどこですか?

    宅配にてご返却の場合は、下記住所へお願い致します。 <東日本のお客様> 〒286-0033 千葉県成田市花崎町807-1 センチュリー成田ビル4F 株式会社ビジョン 行 TEL:0120-510-670 <西日本のお客様> 〒598-0047 大阪府泉佐野市りんくう往来南2-2 りん... 詳細表示

    • No:401
    • 公開日時:2015/11/18 19:22
    • 更新日時:2018/09/27 18:21
  • ハワイで受け取ることはできますか。

    ワイキキの中心、カラカウア大通り沿いにあるワイキキショッピングプラザ3Fで受け取ることができます。 Vision Mobile Hawaii Inc. ワイキキ ショッピングプラザ3F 2250 Kalakaua Ave Ste 327 Honolulu HI 96815 ■ハワイ専用番号:808-922-101... 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2015/06/25 15:20
  • 空港カウンター受取にかかる時間はどのくらいでしょうか?

    約5-10分程です。 ※混雑している場合はお時間かかりますのでお時間に余裕を持ってカウンターまでお越しください。 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2015/03/13 10:11
  • 空港で返しそびれたのですが、どうしたらいいですか?

    なるべく早めに宅配でご返送の手続きをお願いいたします。 【連絡が必要でしょうか?】 返却先変更のご連絡はいただかなくても大丈夫です。 なるべく早めに宅配で返却手続きをお願いいたします。 【延長料金が、かかってしまいますか?】 帰国した当日中に発送のお手続きを行っていただければ、延長料金はかかりません。 (... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2015/03/13 10:10
    • 更新日時:2019/01/22 17:06
  • 宿泊先のホテルに届けてもらえますか?

    韓国、台湾は、ご宿泊先のホテルにお届けできます。 ※ホテルの予約状況が確認できない場合、配送が遅れるまたは、お届けできないことがございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:43
    • 公開日時:2015/03/13 10:07
  • 空港カウンターで機器受け取りの際、何が必要ですか?

    お受け取りの際には、お申込者様のお名前と、ご本人確認のできる パスポートや運転免許証など、ご本人確認書類のご提示が必要です。 ※代理でお受け取りになられる場合は、ご注文番号とお申込者様の お名前、代理の方のご本人確認書類が必要です。 当日お申し込みのお客様や、代理でお受け取りになられるお客様は、 本人確... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2015/03/13 10:03
  • 宅配はいつ頃届きますか?

    特にご指定がない場合、ご出発日の前日にお届けいたします。 日付やお時間の指定も可能です。日付指定に関しては前々日以前をご希望の場合、 1日あたり1,080円 (税込) を頂きますので、ご了承をお願いいたします。 例)日付指定ご希望で2/15ご出発の場合 もし時間指定のご希望がある場合、以下5つからご都合の... 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2015/03/13 09:57
    • 更新日時:2018/06/08 17:54

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