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『 受取・返却 』 内のFAQ

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  • ロッカーの読み取り機が QRコードを読み込んでくれません。

    スマートフォンの画面でお試しのお客様は、画面を明るくしてお試しください。 お試しいただいても読み取れない場合は、恐れ入りますがカウンタースタッフまでお声掛けください。 ロッカー受取（スマートピックアップ受取）は受取可能時間を過ぎると開錠できません。ご注意ください。 ※受取時、QRコードを表示する端末... 詳細表示

    • No：1620
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2020/04/27 13:43

  • ロッカー受取（スマピ）を選択できません。

    申し訳ございませんが　以下の場合、ロッカー受取をご利用できません。 ・WiFiルーター(2台以上) ・iPad、THETA S、ボーズノイズキャンセリングイヤホン、ACコンセント付超大容量バッテリー、ミニフォトプリンター、GoPro、USBx4ポートACアダプター、位置情報確認GPSを選択している場合 ... 詳細表示

    • No：1624
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/07/23 13:53

  • 宅配受取の送付先を自宅以外で自由に指定できますか？

    はい、ご入力いただきました住所へ配送いたします。 ただしホテルなどは、お客様の荷物が届くことを先に伝えていただいてからお申込みください。 ※現地ホテル宅配でお受取の方は申込備考欄に【ホテルご予約者名】と【ホテル予約番号】を記載してください。(ツアーや団体でご予約の場合は各ツアー会社へご確認ください) お... 詳細表示

    • No：1594
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 12:50

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受取・返却

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