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『 受取・返却 』 内のFAQ

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  • 海外の現地で申込みをして、ホテルや会社、個人宅など指定場所へ宅配できますか?

    韓国と台湾は可能です。 ハワイは、配送をおこなっておりません。 他の国は現地レンタルを行っておりません。 【ハワイ】 ハワイの受取場所は、ハワイオフィスのみでございます。 配送は行っておりません。 【韓国・台湾】 基本的にはホテル宅配のみとなっておりますが、必ず受取が出来る住所であれば、対応しております。 ... 詳細表示

    • No:1450
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/07/04 17:24
  • 日本国内で借りたWiFiを、海外で返却できますか

    日本国内でお受取頂いた機器は、日本国内でご返却をお願い致します。 詳細表示

    • No:1449
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • 海外でWiFiを借りて、日本で返却できますか。

    申し訳ございません。海外現地でお受取頂いた機器は、現地でのご返却をお願い致します。 詳細表示

    • No:1448
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • WiFiの受取方法と返却方法が違っていても、申込みはできますか?

    受取方法と返却方法が異なる場合でもお申込可能です。 お申込時と、違う方法でのご返却も変更手続きなしで可能です。 (延長の場合は、ご連絡ください。) 詳細表示

    • No:1429
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/04/08 19:01
  • 宅配業者はどこですか?

    ヤマト運輸か日本郵便にて発送しております。 詳細表示

    • No:1420
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
  • Wi-Fiを宅配受取にした場合、配達の時間指定はできますか?

    受取時間の指定が可能です。 申込画面『STEP3』の備考欄に、ご希望の受取時間枠を記載ください。 配送時間が指定可能時間です。 ヤマト運輸 【午前中(12時まで)・14時~16時・16時~18個・18時~20時・19時~21時】 ゆうパック 【9時~12時・12時~14時・14時~16時・16時~18時・... 詳細表示

    • No:1419
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/04/08 18:52
  • 受取場所や返却場所は、どこを選べばいいのでしょうか

    出発や帰国でご利用になられる空港カウンターでの受け渡しを勧めています。 【受取返却のポイント】 ターミナルとフライト時間の確認 ターミナルが複数ある空港もありますので、お客様が使用する航空会社にて空港とターミナル、飛行機のフライト時間をご確認いただき、なるべく行きやすくて近いカウンターをお選びください。 ... 詳細表示

    • No:1407
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2019/04/09 17:40
  • 深夜便出発の受取時間は何時までですか?

    深夜(24時以降)ご出発の便があるのは、以下3つの空港のみとなります。 受取終了時刻は、各空港のカウンター営業終了時刻となります。 詳細は以下をご参照ください。 ※原則として、ご出発時間の3時間前までにルーターをご用意しておりますが、 深夜便でご出発の場合は3時間前がカウンターの営業終了時間を過ぎる場... 詳細表示

    • No:852
    • 公開日時:2016/03/17 12:55
  • 返却先の住所はどこですか?

    宅配の場合は、下記住所のどちらかにご返送ください。 〒286-0033 千葉県成田市花崎町807-1 センチュリー成田ビル4F 株式会社ビジョン 行 TEL:0120-510-670 〒598-0047 大阪府泉佐野市りんくう往来南2-2 りんくうエルガビル6F 株式会社ビジョン 行 TEL:0120-5... 詳細表示

    • No:401
    • 公開日時:2015/11/18 19:22
    • 更新日時:2019/04/26 16:34
  • ハワイで受取ることはできますか。

    はい、ワイキキショッピングプラザ3Fで受取れます。 ■現住所 Vision Mobile Hawaii Inc. ワイキキ ショッピングプラザ3F 2250 Kalakaua Ave Ste 327 Honolulu HI 96815 ■ハワイ専用番号:808-922-1010 ■営業時間:AM9:00 -... 詳細表示

    • No:136
    • 公開日時:2015/06/25 15:20
    • 更新日時:2019/05/20 10:16

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