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『 受取・返却 』 内のFAQ

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  • 日本国内で借りたWiFiを、海外で返却できますか

    申し訳ございません。 日本国内で受取った機器は、日本国内での返却をお願いいたします。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-96... 詳細表示

    • No：1449
    • 公開日時：2019/10/15 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 13:14

  • 海外でWiFiを借りて、日本で返却できますか？

    申し訳ございません。海外現地で受取った機器は、現地での返却をお願いいたします。 受取・返却方法の詳細はコチラhttps://townwifi.com/receive/ お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_... 詳細表示

    • No：1448
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 13:15

  • 宅配業者はどこですか？

    現在はヤマト運輸にて配送しております。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info@townwifi.c... 詳細表示

    • No：1420
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/28 12:48

  • 宅配受取にした場合、配達の時間指定はできますか？

    はい、ご希望の時間枠での配送を承っております。 ※ご注意※ 宅配業者の状況によりご希望の時間にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。 申込画面『STEP3』の備考欄に、ご希望の受取時間枠を記載ください。 【受取時間枠】 ①午前中(12時まで) ②14時～16時 ③16時～18時... 詳細表示

    • No：1419
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2023/06/26 13:13

  • 当日申込みができる空港はどこですか？

    当日のお申込みは、Webと一部の空港でお申込みいただけます。 【当日申込みが可能な空港一覧】 ※各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間の変更、または休止になっているカウンターがございますのでご注意ください。 詳細はコチラをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：1085
    • 公開日時：2019/10/11 20:22
    • 更新日時：2021/05/24 19:07

  • 宅配返却の送付先はどこですか？

    宅配の場合は、下記のいずれかの住所にご返送ください。 (送料はお客様のご負担となります。) 【柏出荷センター】(対象地域:東日本) 〒270-1443 千葉県柏市鷲野谷1027-7 C・D区画 東京西濃運輸 第2柏流通センタービジョンWiFi返却係 TEL:0120-510-670 【堺出荷... 詳細表示

    • No：401
    • 公開日時：2023/05/23 00:00

  • ハワイでの受取・返却について教えてください。

    ※各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間の変更、または休止になっているカウンターがございますのでご注意ください。 詳細はコチラをご確認ください。 弊社ワイキキオフィスでの受取・返却とホノルル国際空港は返却のみ可能です。 ※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国を... 詳細表示

    • No：136
    • 公開日時：2019/10/11 15:20
    • 更新日時：2021/03/04 11:44

  • 空港カウンター受取にかかる時間はどのくらいでしょうか？

    約5～10分程です。 ※混雑している場合は順番待ちになります。時間に余裕を持ってカウンターまでお越しください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +... 詳細表示

    • No：46
    • 公開日時：2019/10/11 10:11
    • 更新日時：2021/05/24 18:20

  • 空港で返しそびれたのですが、どうしたらいいですか？

    なるべく早めに宅配でご返送ください。 ご帰国当日内に配送のお手続きをしていただければ、延長料金は発生いたしません。 夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金はかかりません。 【発送返却の注意点】 ・返却方法変更のご連絡は不要です。 ・宅配料金はお客様負担となります... 詳細表示

    • No：45
    • 公開日時：2020/08/25 10:00
    • 更新日時：2024/03/04 17:04

  • 宅配はいつ頃届きますか？

    特にご指定がない場合、ご出発日の前日に届くように手配しております。 日付やお時間の指定も可能です。 日付指定に関しては前々日以前をご希望の場合、1日あたり1,100円(税込)をいただきますので、ご了承をお願いいたします。 ※ご注意※ 運送会社の配送状況によっては、ご希望の時間にお届けできない可能性... 詳細表示

    • No：40
    • 公開日時：2019/10/11 09:57
    • 更新日時：2023/07/11 15:00

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受取・返却

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