はじめてのグローバルWiFi
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空港/国内カウンター
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当日申込みができる空港はどこですか？
当日のお申込みは、Webと一部の空港でお申込みいただけます。 【当日申込みが可能な空港一覧】 ※各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間の変更、または休止になっているカウンターがございますのでご注意ください。 詳細はコチラをご確認ください 詳細表示
ロッカー受取で申込んでいますが、当日にオプションの追加はできますか？
カウンターにご来店いただき在庫があれば追加申込みが可能です。 お気軽にカウンタースタッフまでお声掛けください。 ロッカー受取(スマートピックアップ受取)は受取可能時間を過ぎると開錠できません。ご注意ください。 ※受取時、QRコードを表示する端末はスマートフォン程度のサイズのものをご利用ください。 ... 詳細表示
悪天候や機材トラブルなどで、着陸する空港が当日変更（ダイバート）になった場...
ご帰着された日本の空港に、グローバルWiFiのカウンターか返却BOXがございましたら、そちらまで返却をお願いいたします。変更のご連絡は不要です。 空港カウンターは、こちらをご参照ください。 https://townwifi.com/airport/ 【カウンターや返却BOXがない場合】 カウン... 詳細表示
ハワイでの受取・返却について教えてください。
(ローマ字)をご記入ください。 ・お受取りの際には注文確定メールと代理の方のパスポートが必要です。 また、パスポートはコピーを取らせていただきますので予めご了承ください。 ■ワイキキオフィス Vision Mobile Hawaii Inc.(ワイキキ ショッピングプラザ3F) お申込期限:当日 営業時間:09:00 詳細表示
空港カウンター受取にかかる時間はどのくらいでしょうか？
約5～10分程です。 ※混雑している場合は順番待ちになります。時間に余裕を持ってカウンターまでお越しください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +... 詳細表示
宅配返却はいつまでに返せばいいですか？
できる限りご帰国日当日中の配送手続きにご協力をお願いしております。 ただし、当日中が難しい場合は、ご帰国翌日の集荷に間に合うようお手続きいただければ、延長料金はいただいておりません。 宅配料金はお客様負担となりますので、予めご了承をお願いいたします。 グローバルWiFiカスタマーセンター 詳細表示
受取方法について教えてください。
有料(税込550円)にて国内宅配も承っております。 申込み期限:2日前15時まで ※北海道・沖縄・離島へのお届けの場合は、ご出発日の3日前15時までとなります。 受取時間の指定を希望される場合は、申込画面『STEP3』の備考欄に、ご希望の受取時間枠を記載ください。 【受取時間枠】 ①午前中(... 詳細表示
前日になっても宅配便が届きません。
申し訳ございません、ご迷惑とご心配をお掛けしております。 配達が遅れる原因としまして、配達当日の天候や交通渋滞、年末年始や異常気象などによる物流の増加などで遅れる場合がございます。 年末年始などの混雑時期は、弊社からも早めに発送手続きを行っております。 お手数をおかけいたしますが、配送手配完了メールから 詳細表示
空港で返しそびれたのですが、どうしたらいいですか？
なるべく早めに宅配でご返送ください。 ご帰国当日内に配送のお手続きをしていただければ、延長料金は発生いたしません。 夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金はかかりません。 【発送返却の注意点】 ・返却方法変更のご連絡は不要です。 ・宅配料金はお客様負担となります 詳細表示
韓国での受取・返却について教えてください。
予約の場合は各ツアー会社へご確認ください) ※お申込期限 明洞(ミョンドン)オフィス:当日 空港鉄道ソウル駅:1日前(前日)15時 ソウル市内ホテル配送:1日前(前日)15時 詳しくはこちら:https://townwifi.com/countries/southkorea/?link 詳細表示
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