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『 受取・返却 』 内を 「 変更 」 でキーワード検索した結果

35件中 1 - 10 件を表示

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  • 返却場所を変更したい。

    はい、可能です。返却方法変更の連絡は必要ありません。 ※返却期限が過ぎる場合は、ご連絡ください。 ※海外現地で受取られた場合は、海外現地のみでのご返却となりますのでご注意ください。 日本国内の受取・返却カウンター、返却BOX、宅配にてご都合のよい方法で返却が可能です。 返却場所の詳細はこちら:https 詳細表示

    • No：1597
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/03/31 18:05

  • 受取方法の変更はできますか？

    はい、無料で変更可能です。(コンビニ受取を除く) 空港カウンターの変更、カウンター受取をロッカー受取へなど、変更が可能です。 ご出発日の4日前までは『マイページ』の『お申込履歴』から、該当のお申込内容の枠内にある『お申込内容変更申請』から変更ができます。 変更可能期間を過ぎると変更できません。ご注意ください。 例 詳細表示

    • No：2928
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/04/16 19:01

  • WiFiを受取る空港が変更になりました、どうしたらいいですか？

    変更の手続きは、ご出発日の4日前までは『マイページ』にて変更が可能です。 出発日が間近のお客様は、お手数ではございますが弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。 マイページ:https://townwifi.com/mypage/ また、LINE ID連携をすると、マイページへのログインがLINEから 詳細表示

    • No：1630
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2020/03/20 16:57

  • コンビニ受取とはなんですか？

    てください ※注意事項 ■返却はできません。 ■受取期間を過ぎるとキャンセルになります。 ■コンビニの店舗を変更することはできません。 ■端末の説明は聞けません。 ■下記オプションをご希望の場合は選択不可になります。ご注意ください。 POCKETALK S(ポケトークS) / POCKETALK W(ポケトークW 詳細表示

    • No：9750
    • 公開日時：2020/04/20 16:55
    • 更新日時：2020/07/28 18:12

  • 宅配受取は料金がかかりますか？

    宅配受取料金500円(税抜) が発生いたします。 宅配を2日以上前に受取りたい場合は事前受取手数料1,000円(税抜)/日(2日〜5日前まで選択可能)が別途かかります。 また、返却時に宅配での返却をご希望される場合はお客様負担での返送となります。 受取・返却方法の詳細はコチラ:https://townwifi 詳細表示

    • No：1588
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/03/11 19:29

  • ロッカー受取時間は、どれを選択したらいいですか？

    WiFiルーターはご出発の約3時間前からご用意しております。 事前にチェックイン時間をお調べいただいてから、お客様が無理なく受け取れる時間帯をご指定ください。 ご希望の時間帯にロッカー受取がない場合は、恐れ入りますがカウンター受取を選択してください。 ロッカー受取(スマートピックアップ受取)は受取可能時間を過ぎると開 詳細表示

    • No：1619
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/03/11 19:33

  • 宅配返却予定でしたが、返却方法の変更はできますか？

    はい、空港カウンターまたは返却BOXで返却できます。 変更する際は当社への連絡は不要です。そのままご返却していただいて構いません。 ※渡航期間を延長する場合やご返却が遅れた場合はお手数ですが弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。 ※海外現地で受け取ったお客様は現地でのご返却となりますのでご注意ください。 ※返却 詳細表示

    • No：38
    • 公開日時：2019/10/11 09:53
    • 更新日時：2020/03/16 13:50

  • 受取りの時に注意することはなんですか？

    1.お受取の時間について WiFi ルーターのお渡しに掛かる時間はお一人様2分～5分程度です。 出発便が混み合う時間帯(特に朝便・午前中便)は受取カウンターも混み合うため、時間の余裕をもってお越しください。 WiFi ルーターはお客様ごとにご出発の約3時間前からを目処に、お受取が出来るように準備しております。 2 詳細表示

    • No：39
    • 公開日時：2019/10/11 09:56
    • 更新日時：2020/03/17 18:18

  • ロッカー受取（スマピ）を選択できません。

    申し訳ございませんが 以下の場合、ロッカー受取をご利用できません。 ・WiFiルーター(2台以上) ・iPad、THETA S、ボーズノイズキャンセリングイヤホン、ACコンセント付超大容量バッテリー、ミニフォトプリンター、GoPro、超軽量折り畳み傘、USBx4ポートACアダプターを選択している場合 ・ili 詳細表示

    • No：1624
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/04/30 17:58

  • 代理人が空港カウンターで受取ることはできますか？

    代理の方でも受取可能です。 代理でお受取になられる場合は、 ■ご注文番号 ■お申込者様のお名前 ■代理の方のご本人確認書類(パスポートや運転免許証など) が必要です。 本人確認書類は、手続き上コピーを取らせていただいております。予めご了承ください。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：1613
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/04/27 13:44

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受取・返却

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