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『 オプション 』 内のFAQ

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  • 安心補償パックの補償対象は何人ですか?

    WiFi機器1台レンタルにつき1人です。 MAXの携行品補償に関しては、1台につきお1人様の補償となります。 1台のWiFi機器をシェアしてご利用の場合は、携行品補償をご利用される方お1人の住所・氏名・生年月日・性別を申込備考欄にご入力ください。 ご記入が無い場合は、規約に則り補償ができませんのでご注意... 詳細表示

    • No:1536
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/26 17:07
  • THETA Sを壊してしまいました。(水に濡らしてしまいました)

    すぐにご連絡をお願いいたします。弁済金がかかります、ご了承ください。 ※水に濡らして壊してしまった場合も同様です。 修理で直る場合は『修理代16,500円(課税対象外)』 返却不能な場合『本体弁済金40,000円(課税対象外)』 が、お客様ご負担となります。 【安心補償パックにお申込みをいただいて... 詳細表示

    • No:1553
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2021/05/24 18:48
  • 翻訳機のili(イリー)のバッテリーは、どのくらいの時間もちますか?

    スリープモードであれば、おおよそ8時間です。 ご利用中の時間は、使用頻度により前後します。 利用しない時は、スリープモードに切り替えていただくと長く充電がもちます。 ※スリープモードは、電源ボタンをワンプッシュしてください。  LEDランプがオレンジ色でゆっくりと点滅していればスリープモードです。 ... 詳細表示

    • No:1665
    • 公開日時:2019/10/11 20:10
    • 更新日時:2021/05/24 18:39
  • 翻訳機のili(イリー)を壊してしまいました。

    故障・破損により修理が必要となってしまった場合、15,000円をお支払いいただくようお願いいたします。 但し、安心補償パックをお申込みいただいている場合、軽微な破損(本体の傷)・水濡れ(水没)につきましては、以下のとおり補償を適用させていただきます。 安心補償パックミニ⇒15,000円(課税対象外)の80... 詳細表示

    • No:1691
    • 公開日時:2019/10/14 18:57
    • 更新日時:2021/05/24 18:49
  • 翻訳機ili(イリー)は、防水ですか?

    ili(イリー)は防水ではありません。 海や川、プールなど水辺以外にも洗面所や浴槽、その他製品本体が濡れてしまうような環境でのご使用はお控えください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から... 詳細表示

    • No:1703
    • 公開日時:2019/10/14 17:12
    • 更新日時:2021/05/24 18:49
  • POCKETALK W / S (ポケトーク W / S)は、双方向で翻訳...

    はい、可能です。 双方向の翻訳ができるので多様なコミュニケーションが可能になります。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1787
    • 公開日時:2019/10/14 20:19
    • 更新日時:2020/05/11 11:41
  • 速度規制緩和オプションは渡航中でも追加できますか?

    はい、追加できます。 ※渡航中にオプションを追加した場合、追加した日から220円(税込)ではなく  端末をレンタルした日数×220円(税込)の料金がかかります。ご了承ください。 例:レンタル期間5日間、3日目に速度規制緩和オプションを追加した場合 5日間×220円(税込)=1100円(税込) お... 詳細表示

    • No:8416
    • 公開日時:2019/12/25 14:41
    • 更新日時:2021/05/28 13:31
  • 盗難に遭ってしまいました。安心補償パックに入っていますが、どうしたらいいですか?

    必ず現地よりご連絡をお願いします。 盗難による損害の場合には、警察署の盗難届出証明書が必要になります。 こちらの提出がない場合は、規約に則り補償ができかねますのでご注意ください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海... 詳細表示

    • No:1537
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2021/05/24 18:17
  • マルチ変換プラグとはなんですか。

    日本用の電源挿し込むために、現地のコンセント形状へ変換するものです。 これひとつで主要な電源コンセントに対応する海外旅行用変換プラグです。 コンセント形状の変換機能のみとなっております。変圧機能はございません。 主なコンセント形状と対応国(国によっては複数使用している場合もあります。) ... 詳細表示

    • No:1545
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/03/31 10:45
  • マルチ交換プラグに変圧機能はついてますか?

    申し訳ございません、変圧機能はついておりません。 別途、変圧器をご用意ください。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1546
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/04/24 12:10

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