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『 プラン・料金 』 内のFAQ

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  • 安心補償パックの補償対象は何人ですか?

    WiFi機器1台レンタルにつき1人です。 MAXの携行品補償に関しては、1台につきお1人様の補償となります。 1台のWiFi機器をシェアしてご利用の場合は、携行品補償をご利用される方お1人の住所・氏名・生年月日・性別を申込備考欄にご入力ください。 ご記入が無い場合は、規約に則り補償ができませんのでご注意... 詳細表示

    • No:1536
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/26 17:07
  • 付属のマルチ変換プラグは他の家電にも使えますか?

    はい、『100V-240V』の仕様のものでしたらご利用いただけます。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:... 詳細表示

    • No:1547
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2021/05/24 18:23
  • THETA Sで撮った画像は、転送できますか?

    はい、転送できます。 ■スマホの場合 THETA S専用アプリをダウンロードしてください。 アプリから写真をダウンロードしたり、SNSにアップする事も可能です。 ■PCの場合 USBケーブルを使って転送できます。 転送した画像は専用のパソコン用アプリケーションで見ることができます。 お申... 詳細表示

    • No:1551
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/04/24 12:11
  • iPad・iPad miniを壊してしまいました。(水没させてしまいました...

    お手数ではございますが、早めにカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。 ご連絡は、お電話やメール、各SNSのメッセージや無料通話アプリからでも可能です。 お客様負担額は下記になります。 状況 機種 負担額 破損(修理) iPad 10,000円 iPa... 詳細表示

    • No:1563
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2021/05/24 18:38
  • 2ポートUSBカーチャージャーとはなんですか?

    車のシガーライターソケット電力を、WiFi機器やお持ちのスマートフォンなどの機器充電へ使えるように、USBへ変換するためのコネクタです。 充電用の出力電圧は、『DC 5V 1A』です。 【2口USBカーチャージャー仕様】 サイズ:W3.3cm × D2.6cm × H9.8cm 重さ:約 40 g... 詳細表示

    • No:1579
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/03/12 11:16
  • 翻訳機のili(イリー)のバッテリーは、どのくらいの時間もちますか?

    スリープモードであれば、おおよそ8時間です。 ご利用中の時間は、使用頻度により前後します。 利用しない時は、スリープモードに切り替えていただくと長く充電がもちます。 ※スリープモードは、電源ボタンをワンプッシュしてください。  LEDランプがオレンジ色でゆっくりと点滅していればスリープモードです。 ... 詳細表示

    • No:1665
    • 公開日時:2019/10/11 20:10
    • 更新日時:2021/05/24 18:39
  • 翻訳機ili(イリー)は、防水ですか?

    ili(イリー)は防水ではありません。 海や川、プールなど水辺以外にも洗面所や浴槽、その他製品本体が濡れてしまうような環境でのご使用はお控えください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から... 詳細表示

    • No:1703
    • 公開日時:2019/10/14 17:12
    • 更新日時:2021/05/24 18:49
  • POCKETALK W / S (ポケトーク W / S)は、双方向で翻訳...

    はい、可能です。 双方向の翻訳ができるので多様なコミュニケーションが可能になります。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1787
    • 公開日時:2019/10/14 20:19
    • 更新日時:2020/05/11 11:41
  • POCKETALK W (ポケトーク W)のタッチパネルを触っても何も反応...

    以下の操作を順に、操作ができるようになるまでお試しください。 (液晶画面ではなく、矢印の操作ボタンを押してご利用ください。) 【スリープモードではないですか?】 本体の右側面にある電源ボタンを軽く一度押すと戻ります。 【電池残量はありますか?】 念のためバッテリーが切れていないかの確... 詳細表示

    • No:1796
    • 公開日時:2019/10/14 21:21
    • 更新日時:2020/04/27 13:45
  • 速度規制緩和オプションは渡航中でも追加できますか?

    はい、追加できます。 ※渡航中にオプションを追加した場合、追加した日から220円(税込)ではなく  端末をレンタルした日数×220円(税込)の料金がかかります。ご了承ください。 例:レンタル期間5日間、3日目に速度規制緩和オプションを追加した場合 5日間×220円(税込)=1100円(税込) お... 詳細表示

    • No:8416
    • 公開日時:2019/12/25 14:41
    • 更新日時:2021/05/28 13:31

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