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『 プラン・料金 』 内のFAQ

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  • POCKETALK W / S (ポケトーク W / S)は、双方向で翻訳...

    はい、可能です。 双方向の翻訳ができるので多様なコミュニケーションが可能になります。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:1787
    • 公開日時:2019/10/14 20:19
    • 更新日時:2020/05/11 11:41
  • THETA Sで撮った画像は、転送できますか?

    はい、転送できます。 ■スマホの場合 THETA S専用アプリをダウンロードしてください。 アプリから写真をダウンロードしたり、SNSにアップする事も可能です。 ■PCの場合 USBケーブルを使って転送できます。 転送した画像は専用のパソコン用アプリケーションで見ることができます。 お申... 詳細表示

    • No:1551
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/04/24 12:11
  • 盗難に遭ってしまいました。安心補償パックに入っていますが、どうしたらいいですか?

    必ず現地よりご連絡をお願いします。 盗難による損害の場合には、警察署の盗難届出証明書が必要になります。 こちらの提出がない場合は、規約に則り補償ができかねますのでご注意ください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海... 詳細表示

    • No:1537
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 18:49
  • 安心補償パックの補償対象は何人ですか?

    WiFi機器1台レンタルにつき1人です。 MAXの携行品補償に関しては、1台につきお1人様の補償となります。 1台のWiFi機器をシェアしてご利用の場合は、携行品補償をご利用される方お1人の住所・氏名・生年月日・性別を申込備考欄にご入力ください。 ご記入が無い場合は、規約に則り補償ができませんのでご注意... 詳細表示

    • No:1536
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/26 17:07
  • POCKETALK(ポケトーク)W / S は一度の充電で何時間くらい使え...

    ■POCKETALK W:約7時間(待機状態では約10日間) ■POCKETALK S:約4.5時間(待機状態では約2.5日間) ※使用環境や設定などにより上記時間は変動します。詳細は製品仕様をご確認ください。 詳細表示

    • No:2743
    • 公開日時:2019/10/15 21:20
    • 更新日時:2020/04/27 13:37
  • 翻訳機ili(イリー)は、防水ですか?

    ili(イリー)は防水ではありません。 海や川、プールなど水辺以外にも洗面所や浴槽、その他製品本体が濡れてしまうような環境でのご使用はお控えください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から... 詳細表示

    • No:1703
    • 公開日時:2019/10/14 17:12
    • 更新日時:2020/03/11 19:28
  • 翻訳機のili(イリー)を壊してしまいました。

    故障・破損により修理が必要となってしまった場合、15,000円をお支払いいただくようお願いいたします。 但し、安心補償パックをお申込みいただいている場合、軽微な破損(本体の傷)・水濡れ(水没)につきましては、以下のとおり補償を適用させていただきます。 安心補償パックミニ⇒15,000円(課税対象外)の80... 詳細表示

    • No:1691
    • 公開日時:2019/10/14 18:57
    • 更新日時:2020/03/11 19:28
  • 2ポートUSBカーチャージャーとはなんですか?

    車のシガーライターソケット電力を、WiFi機器やお持ちのスマートフォンなどの機器充電へ使えるように、USBへ変換するためのコネクタです。 充電用の出力電圧は、『DC 5V 1A』です。 【2口USBカーチャージャー仕様】 サイズ:W3.3cm × D2.6cm × H9.8cm 重さ:約 40 g... 詳細表示

    • No:1579
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/03/12 11:16
  • THETA Sをレンタルした時に注意することはありますか?

    下記内容、参考にご覧ください。 【出国まで】 ・自撮り棒や三脚などの撮影補助棒各種を使う事もでき、シャッターは本体ではなくアプリで押すことができます。撮影補助棒などは日本から持って行くと便利です。(撮影補助棒などが使用禁止の場所もございます。撮影をされる場所のマナーやルールは、必ずお守りください。) ・... 詳細表示

    • No:1556
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/04/27 13:00
  • THETA Sを壊してしまいました。(水に濡らしてしまいました)

    すぐにご連絡をお願いいたします。弁済金がかかります、ご了承ください。 ※水に濡らして壊してしまった場合も同様です。 修理で直る場合は『修理代16,500円(課税対象外)』 返却不能な場合『本体弁済金40,000円(課税対象外)』 が、お客様ご負担となります。 【安心補償パックにお申込みをいただいて... 詳細表示

    • No:1553
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 19:27

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