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『 プラン・料金 』 内のFAQ

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  • 大容量・超大容量・無制限プランで長期割引はありますか？

    申し訳ございません、長期割引は適用外でございます。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No：1399
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2020/04/24 16:23

  • 周遊プランや複数ヶ国で長期割引はありますか？（アジア・ヨーロッパ・世界）

    申し訳ございません。 周遊プランや複数ヶ国利用は、長期割引の適用外でございます。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686... 詳細表示

    • No：1397
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:24

  • 世界周遊プランなら利用国につき1台じゃなく、1台でどの国でも使えますか？

    1台で全て利用できる場合と、出来ない場合がございます。 極力1台でご利用できるように努めておりますが、2台になってしまう場合もございます。予めご了承ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi ... 詳細表示

    • No：1393
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2021/05/24 18:44

  • 中国でも日本と同じようにSNSやインターネットを使えますか？

    中国特別回線プランでならお使いいただけます。 中国ではソーシャルメディアなどに対するWEB規制がありますのでご注意ください。 中国では、SNS(LINE、twitter、facebookなど)やグーグルサービス(Gmail、YouTubeなど)が規制によりご利用できません。 中国特別回線プランなら、中国で... 詳細表示

    • No：1175
    • 公開日時：2019/10/11 16:11
    • 更新日時：2020/04/30 17:42

  • レンタル料金はいくらになりますか？

    1日あたりのWiFi通信料金及びオプション料金に渡航日数をかけた金額がご利用料金となります。 また、受取・返却方法ごとで、上記に各種手数料が加算されます。 海外での通信料は課税対象外です。 オプションや各種手数料には消費税がかかります。 グローバルWiFiカスタマーセンター ... 詳細表示

    • No：1086
    • 公開日時：2019/10/11 20:34
    • 更新日時：2023/06/26 13:09

  • 2G の速度は 3G と比べてどのくらい遅いのですか？

    2Gで接続された場合は通信速度が著しく遅く、通信会社の速度制限よりも遅いです。 Webサイトや動画を見るのは難しく、文字のみでメール程度のご利用をおすすめしております。ご了承ください。 ※国名の後の速度表記「2G/3G」については原則3Gで提供していますが、現地通信事業者において予告なく一時的に 2G に変更... 詳細表示

    • No：337
    • 公開日時：2019/10/12 09:26
    • 更新日時：2021/05/24 18:25

  • トランジット先でも利用できますか？

    「乗り継ぎ(トランジット)オプション」をお申込みいただくと、飛行機の乗り継ぎなどトランジット先でもご利用いただけます。 現在使用できる空港は下記になります。(※順次拡大中) 韓国:仁川国際空港(ICN) 中国:北京首都国際空港(PEK) /上海浦東国際空港(PVG) ※LINEやSNS、... 詳細表示

    • No：305
    • 公開日時：2019/10/11 13:05
    • 更新日時：2023/06/06 16:20

  • モバイルバッテリーの機内持ち込みについて

    航空法「第86条第1項」により、「モバイルバッテリーの機内持ち込み」は、各航空会社にて一部制限される場合がございます。 ※WiFi機器本体に内蔵されているバッテリーは含みません。本体とは別に、予備用としてお持ち込みになるバッテリーを指します。 当サービスのオプション「モバイルバッテリー」の容量は5,100... 詳細表示

    • No：226
    • 公開日時：2019/10/11 20:04
    • 更新日時：2023/06/26 13:12

  • マルチ変換プラグの組み立て方がわかりません。

    組み立て方法は、以下の画像よりお手元のマルチ変換プラグをご選択ください。 【マルチ変換プラグ オムニプラグはこちら】 【マルチ変換プラグ サスケはこちら】 【マルチ変換プラグ キューブタイプはこちら】 お手元の変換プラグと同じ画像をクリックしてください。 差し込む先のコンセントを確認し、同じコンセントタイプを... 詳細表示

    • No：131
    • 公開日時：2019/10/11 19:32
    • 更新日時：2020/04/27 13:04

  • 消費税はかかりますか？

    海外で使用する通信料金は課税対象外、オプションなどは課税対象となります。 グローバルWiFiは海外の通信を利用するため、通信料金の消費税は課税対象外となります。 受渡手数料・宅配料金・コンビニ受取料金・安心補償パック・その他オプションなどは課税対象のため、消費税をいただいております。 グロー... 詳細表示

    • No：105
    • 公開日時：2019/10/11 11:40
    • 更新日時：2023/04/18 17:46

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