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『 プラン・料金 』 内のFAQ

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  • マルチ変換プラグを追加で申込みをしないと、レンタルしたWiFiは充電をする...

    追加で申し込む必要はありません。 WiFiを充電するのに変換プラグが必要国であれば、ご渡航先に応じた変換プラグを同梱しております。 オプションのマルチ変換電源プラグをレンタルしなくても充電できますのでご安心ください。 マルチ変換プラグの詳細はこちら:https://townwifi.com/pr... 詳細表示

    • No:1548
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2024/10/25 16:32
  • モバイルバッテリーを既に持っています。レンタルするWiFi機器を充電できますか?

    はい、USBケーブルで充電を行うことができます。 一緒にお渡ししているケーブルはタイプB(MICRO-B)になります。 ※一部端末を除きます。 お客様のお使いになっている機器のケーブルと確認をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1499
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2024/10/25 16:06
  • モバイルバッテリーとは何ですか?

    持ち運びいただける充電器です。 WiFiだけでなくスマホやタブレットなども充電可能です。 屋外で長時間WiFi をご利用のお客様にお勧めしております。 特に複数人及び複数デバイスで接続した場合、通常よりバッテリー消耗が激しくなりますのでモバイルバッテリーを是非ご利用ください。 ※お客様のスマホやタブレ... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2019/10/10 14:47
    • 更新日時:2024/10/25 14:08
  • POCKETALK W / S(ポケトーク W / S)で、使用できる言語...

    POCKETALK W/S(ポケトーク W/S)が対応している言語は、現在74言語になります。(※ 2024年10月時点の情報です) ※カメラ翻訳対応はコチラ ※飛行機や船舶内などアプリを通して利用する一部の特殊なWiFiではポケトークに通信接続できない場合がございます。 言語(英語) ... 詳細表示

    • No:1782
    • 公開日時:2019/10/15 16:21
    • 更新日時:2024/10/15 17:21

  • 2G の速度は 3G と比べてどのくらい遅いのですか?

    2Gで接続された場合は通信速度が著しく遅く、通信会社の速度制限よりも遅いです。 Webサイトや動画を見るのは難しく、文字のみでメール程度のご利用をおすすめしております。ご了承ください。 ※国名の後の速度表記「2G/3G」については原則3Gで提供していますが、現地通信事業者において予告なく一時的に 2G に変更... 詳細表示

    • No:337
    • 公開日時:2019/10/12 09:26
    • 更新日時:2024/10/25 15:52
  • 速度規制緩和オプションってなんですか?

    1日の容量を超過した場合でも最大512kbpsのスピードで連絡に必要なSNSがご利用できるオプションです。 ※オプション未加入の場合、制限時の速度は最大128kbpsです。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。 ・無制限プランは対象外となります ・海外現地でのお受取をご... 詳細表示

    • No:8415
    • 公開日時:2019/12/25 14:41
    • 更新日時:2024/10/25 17:46
  • 3Gプランの通信速度は、どのぐらいですか?

    3G通信では、Webサイトを普通に閲覧することができます。 しかし、画像が多いサイトや動画の閲覧には、遅いと感じる速度です。 LINEやメールなどのメッセージツールは、文字だけのやり取りでしたら問題なくご利用可能です。 ※上記はあくまで目安となり、ご利用環境により異なりますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:1517
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2024/10/25 16:28
  • 安心補償パックの加入は必須ですか?

    必須ではございません。 WiFiルーターやその他レンタル付属品を紛失された場合に発生する「通信機器等の修理代金または再調達代金等」を補償するオプションや予備のバッテリーなどをご用意しております。 オプションが一切不要な場合は お申込み画面のSTEP1【安心補償パック】の【フリー選択】にチェック ⇒... 詳細表示

    • No:86
    • 公開日時:2019/10/10 15:53
    • 更新日時:2024/10/25 14:08
  • レンタル料金はいくらになりますか?

    1日あたりのWiFi通信料金及びオプション料金に渡航日数をかけた金額がご利用料金となります。 また、受取・返却方法ごとで、上記に各種手数料が加算されます。 海外での通信料は課税対象外です。 オプションや各種手数料には消費税がかかります。 詳細表示

    • No:1086
    • 公開日時:2019/10/11 20:34
    • 更新日時:2024/10/25 15:53
  • アジア周遊プランは、どの国で使えますか?

    アジア周遊プラン対応国はこちらです。 【4G(高速)無制限プラン対応国】はこちら 韓国・台湾・中国・香港・マカオ・インドネシア・カンボジア・シンガポール・タイ・フィリピン・ベトナム・マレーシア・ミャンマー・アラブ首長国連邦・イスラエル・インド・オマーン・カタール・サウジアラビア・ネ... 詳細表示

    • No:1511
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2024/10/25 16:16

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