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速度規制緩和オプションってなんですか？
1日の容量を超過した場合でも最大512kbpsのスピードで連絡に必要なSNSがご利用できるオプションです。 ※オプション未加入の場合、制限時の速度は最大128kbpsです。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。 ・無制限プランは対象外となります ・海外現地でのお受取をご... 詳細表示
世界周遊プランなら利用国につき1台じゃなく、1台でどの国でも使えますか？
1台で全て利用できる場合と、出来ない場合がございます。 極力1台でご利用できるように努めておりますが、2台になってしまう場合もございます。予めご了承ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話：0120-510-670 LINE ID：@global_wifi ... 詳細表示
3Gプランの通信速度は、どのぐらいですか？
3G通信では、Webサイトを普通に閲覧することができます。 しかし、画像が多いサイトや動画の閲覧には、遅いと感じる速度です。 LINEやメールなどのメッセージツールは、文字だけのやり取りでしたら問題なくご利用可能です。 ※上記はあくまで目安となり、ご利用環境により異なりますので、ご了承ください。 ... 詳細表示
モバイルバッテリーとは何ですか？
持ち運びいただける充電器です。 WiFiだけでなくスマホやタブレットなども充電可能です。 屋外で長時間WiFi をご利用のお客様にお勧めしております。 特に複数人及び複数デバイスで接続した場合、通常よりバッテリー消耗が激しくなりますのでモバイルバッテリーを是非ご利用ください。 ※お客様のスマホやタブレ... 詳細表示
どのプランを申込めばいいですか？
★おすすめプラン診断★ 下記質問にお答えください。おすすめのプランをご提案します☆ 【ご渡航の目的はなんですか？】 詳細表示
アジア周遊プランは、どの国で使えますか？
アジア周遊プラン対応国はこちらです。 【4G(高速)無制限プラン対応国】はこちら 韓国・台湾・中国・香港・マカオ・インドネシア・カンボジア・シンガポール・タイ・フィリピン・ベトナム・マレーシア・ミャンマー・アラブ首長国連邦・イスラエル・インド・オマーン・カタール・サウジアラビア・ネ... 詳細表示
マルチ変換プラグを追加で申込みをしないと、レンタルしたWiFiは充電をする...
追加で申し込む必要はありません。 WiFiを充電するのに変換プラグが必要国であれば、ご渡航先に応じた変換プラグを同梱しております。 オプションのマルチ変換電源プラグをレンタルしなくても充電できますのでご安心ください。 マルチ変換プラグの詳細はこちら：https://townwifi.com/pr... 詳細表示
安心補償パックの加入は必須ですか？
必須ではございません。 WiFiルーターやその他レンタル付属品を紛失された場合に発生する「通信機器等の修理代金または再調達代金等」を補償するオプションや予備のバッテリーなどをご用意しております。 オプションが一切不要な場合は お申込み画面のSTEP1【安心補償パック】の【フリー選択】にチェック ⇒... 詳細表示
中国でも日本と同じようにSNSやインターネットを使えますか？
中国特別回線プランでならお使いいただけます。 中国ではソーシャルメディアなどに対するWEB規制がありますのでご注意ください。 中国では、SNS（LINE、twitter、facebookなど）やグーグルサービス（Gmail、YouTubeなど）が規制によりご利用できません。 中国特別回線プラ... 詳細表示
レンタル料金はいくらになりますか？
1日あたりのWiFi通信料金及びオプション料金に渡航日数をかけた金額がご利用料金となります。 また、受取・返却方法ごとで、上記に各種手数料が加算されます。 海外での通信料は課税対象外です。 オプションや各種手数料には消費税がかかります。 グローバルWiFiカスタマーセンター ... 詳細表示
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