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『 プラン・料金 』 内のFAQ

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  • トランジット先でも利用できますか？

    「乗り継ぎ（トランジット）オプション」をお申込みいただくと、飛行機の乗り継ぎなどトランジット先でもご利用いただけます。 現在使用できる空港は下記になります。（※順次拡大中） 　韓国：仁川国際空港（ICN） 　中国：北京首都国際空港（PEK） /上海浦東国際空港（PVG） 　※LINEやSNS、... 詳細表示

    • No：305
    • 公開日時：2019/10/11 13:05
    • 更新日時：2024/06/17 11:29

  • ヨーロッパ周遊プランは、どの国で使えますか？

    フランス・スペイン・イタリア・ドイツなどヨーロッパ53ヶ国でご利用いただけます。 詳しい対応国は以下の画像をご覧ください。 お申込みフォームにて選択いただいた渡航国がすべてヨーロッパ周遊プランの対象であれば、自動で周遊プランの料金が反映されます。 グローバルWiFiは、国境を越えてもWiFi機器1台で通... 詳細表示

    • No：1513
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2024/09/25 12:35

  • 中国（特別回線）とはなんですか？

    中国政府の規制により利用できない、一部のアプリやSNS・インターネットサービスを利用可能にするプランです。 使用できないアプリ、サイト　※2020年3月時点 ・Facebook ・Instagram ・LINE ・Twitter ・Youtube ・Googlemap ・Google ・Go... 詳細表示

    • No：4661
    • 公開日時：2019/10/15 12:56
    • 更新日時：2020/04/30 17:41

  • オプション品のモバイルバッテリーで、持っているスマートフォンを充電できますか？

    はい、充電できます。 モバイルバッテリーにあるUSB Aの出力ポートから、充電できるケーブルがあれば充電が可能です。 お客様のスマートフォンなどを充電するためのケーブルは付属しておりませんので、お客様の必要に応じて各種ケーブルをご用意ください。 ※USB Type-C 、iPhone専用のライトニングUSB... 詳細表示

    • No：1500
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 16:07

  • 事前に説明書などを見ることはできますか？

    機器をお渡しするときにお付けしている各種マニュアルをこちらにご用意いたしました。 機器をお渡しする際に各種必要なマニュアルは、一通りお付けしております。 事前に使い方や説明などをある程度知っておきたいお客様は、下記よりからご覧ください。 ⇒取り扱いマニュアル ■マルチ変換プラグはこちら：マルチ変換... 詳細表示

    • No：1655
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/07/30 11:36

  • レンタル料金はいくらになりますか？

    1日あたりのWiFi通信料金及びオプション料金に渡航日数をかけた金額がご利用料金となります。 また、受取・返却方法ごとで、上記に各種手数料が加算されます。 海外での通信料は課税対象外です。 オプションや各種手数料には消費税がかかります。 詳細表示

    • No：1086
    • 公開日時：2019/10/11 20:34
    • 更新日時：2024/10/25 15:53

  • アジア周遊プランは、どの国で使えますか？

    アジア周遊プラン対応国はこちらです。 【4G(高速)無制限プラン対応国】はこちら 韓国・台湾・中国・香港・マカオ・インドネシア・カンボジア・シンガポール・タイ・フィリピン・ベトナム・マレーシア・ミャンマー・アラブ首長国連邦・イスラエル・インド・オマーン・カタール・サウジアラビア・ネ... 詳細表示

    • No：1511
    • 公開日時：2019/10/12 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 16:16

  • 安心補償パックの加入は必須ですか？

    必須ではございません。 WiFiルーターやその他レンタル付属品を紛失された場合に発生する「通信機器等の修理代金または再調達代金等」を補償するオプションや予備のバッテリーなどをご用意しております。 オプションが一切不要な場合は お申込み画面のSTEP1【安心補償パック】の【フリー選択】にチェック ⇒... 詳細表示

    • No：86
    • 公開日時：2019/10/10 15:53
    • 更新日時：2024/10/25 14:08

  • 3Gプランの通信速度は、どのぐらいですか？

    3G通信では、Webサイトを普通に閲覧することができます。 しかし、画像が多いサイトや動画の閲覧には、遅いと感じる速度です。 LINEやメールなどのメッセージツールは、文字だけのやり取りでしたら問題なくご利用可能です。 ※上記はあくまで目安となり、ご利用環境により異なりますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No：1517
    • 公開日時：2019/10/11 13:19
    • 更新日時：2024/10/25 16:28

  • POCKETALK W / S（ポケトーク W / S）で、使用できる言語...

    POCKETALK W/S（ポケトーク W/S）が対応している言語は、現在74言語になります。（※ 2024年10月時点の情報です） ※カメラ翻訳対応はコチラ ※飛行機や船舶内などアプリを通して利用する一部の特殊なWiFiではポケトークに通信接続できない場合がございます。 言語(英語) ... 詳細表示

    • No：1782
    • 公開日時：2019/10/15 16:21
    • 更新日時：2024/10/15 17:21

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