はじめてのグローバルWiFi
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POCKETALK S (ポケトーク S)の新機能を教えてください
下記の機能が新たに追加されました。 カメラ翻訳 ポケトークに搭載されているカメラで文字を撮影すると、言語を自動で認識して翻訳します。 読みたい部分をタップすると、詳細を確認できます。 さらに、41言語では元言語での発音もでき、レストランでの注文、交通機関のご利用時などに便利です。 現地単位変換 詳細表示
盗難に遭ってしまいました。安心補償パックに入っていますが、どうしたらいいですか?
必ず現地よりご連絡をお願いします。 盗難による損害の場合には、警察署の盗難届出証明書が必要になります。 こちらの提出がない場合は、規約に則り補償ができかねますのでご注意ください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外 詳細表示
安心補償パックの補償対象は何人ですか?
。 ※ご利用対象者は日本在住者で、且つ日本国外へ渡航する場合のみ対象となっております。 日本在住者以外の方のご利用や、日本専用WiFi機器をお申込みの方は補償対象外となりますのでご注意ください。 ※レンタル品の紛失・盗難の際、本サービスを適用する場合は、現地の警察等公的機関からの証明書のご提示が必要です。 ご提示がない 詳細表示
中国でも日本と同じようにSNSやインターネットを使えますか?
日本と同じ様に自由にインターネットを使用することが可能になります。 従来のVPNとは違う新しい通信技術を採用したため、VPNのような設定も不要でそのまま使えます。 弊社で実施いたしました現地での通信テストの結果でも、従来のVPN接続に比べ通信環境が改善されておりますのでより一層快適なインターネットをご利用いただけます 詳細表示
2G の速度は 3G と比べてどのくらい遅いのですか?
2Gで接続された場合は通信速度が著しく遅く、通信会社の速度制限よりも遅いです。 Webサイトや動画を見るのは難しく、文字のみでメール程度のご利用をおすすめしております。ご了承ください。 ※国名の後の速度表記「2G/3G」については原則3Gで提供していますが、現地通信事業者において予告なく一時的に 2G に変更され 詳細表示
安心補償パックとはどのようなオプションですか?
安心補償パックとは、WiFi機器の紛失、盗難、破損の場合に発生する弁済金が100%または80%免除となる補償サービスです。 3つのプランからお選びいただけます。(ご付帯は任意となります。) ※本サービスの適用には、海外現地の警察等公的機関が発行する証明書の提示が必要です。 提示がない場合、弊社 詳細表示
速度規制緩和オプションってなんですか?
1日の容量を超過した場合でも最大512kbpsのスピードで連絡に必要なSNSがご利用できるオプションです。 ※オプション未加入の場合、制限時の速度は最大128kbpsです。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。 ・無制限プランは対象外となります ・海外現地でのお受取をご選択のお客様 詳細表示
マルチ変換プラグとはなんですか。
日本用の電源挿し込むために、現地のコンセント形状へ変換するものです。 これひとつで主要な電源コンセントに対応する海外旅行用変換プラグです。 コンセント形状の変換機能のみとなっております。変圧機能はございません。 主なコンセント形状と対応国(国によっては複数使用している場合もあります。) A型の主な対応国 詳細表示
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