金額の100%をお支払いいただきます。 【受取を忘れた場合】 申込金額の100%をキャンセル料金としていただいております。 【キャンセルの確認】 マイページの「お申込履歴」のキャンセル欄に当該のご注文内容が表示されれば、キャンセル手続きが完了しています。 【キャンセル後の返金】 支払いは即時決済の 詳細表示
1日の容量を超過した場合でも最大512kbpsのスピードで連絡に必要なSNSがご利用できるオプションです。 ※オプション未加入の場合、制限時の速度は最大128kbpsです。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。 ・無制限プランは対象外となります ・海外現地でのお受取をご選択 詳細表示
機器をお渡しするときにお付けしている各種マニュアルをこちらにご用意いたしました。 機器をお渡しする際に各種必要なマニュアルは、一通りお付けしております。 事前に使い方や説明などをある程度知っておきたいお客様は、下記よりからご覧ください。 ⇒取り扱いマニュアル ■マルチ変換プラグはこちら:マルチ変換... 詳細表示
可能です。 ※渡航国によってはWiFi機器が複数台になる場合もありますので、あらかじめご了承ください。 ※2台以上をご希望の際は、お申込みフォームの端末レンタル台数の数量をご希望の台数に変更してください。 ※9ヶ国以上渡航される方はお電話にてお申込みください。 詳細表示
POCKETALK (ポケトーク)は、音量の調節ができますか?
はい、画面内のボリュームスライダーで音量の調節が可能です。 お使いの機種をタップしてください。 ■POCKETALK Wの場合 ※音声の音量は可能ですが、タップ音の大きさは変更できません。 1. 画面左上のマークをタップして設定画面を開きます。 2. 音量バーを左右にスライドすること 詳細表示
はい、下記オプションは取扱説明書をご用意しております。 ■翻訳機ili(イリー) ■翻訳機POCKETALK W(ポケトーク W) ■翻訳機POCKETALK S(ポケトーク S) ■360°カメラ THETA S(シータ) ■ミニフォトプリンター ■GoPro(ゴープロ)HE... 詳細表示
長期割引プランでレンタル中、帰国日が早まった場合はどうなりますか?
返金はできませんが、差額を次回ご利用いただけます。 帰国日が早まり予定より早くに返却をした場合、差分の返金はできませんが その分の料金を次回渡航時に充当できるクーポンとしてお渡しすることができます。 帰国日の変更がありましたら、まずはカスタマーセンターへ問い合わせください。 詳細表示
1日あたりのWiFi通信料金及びオプション料金に渡航日数をかけた金額がご利用料金となります。 また、受取・返却方法ごとで、上記に各種手数料が加算されます。 海外での通信料は課税対象外です。 オプションや各種手数料には消費税がかかります。 詳細表示
2Gで接続された場合は通信速度が著しく遅く、通信会社の速度制限よりも遅いです。 Webサイトや動画を見るのは難しく、文字のみでメール程度のご利用をおすすめしております。ご了承ください。 ※国名の後の速度表記「2G/3G」については原則3Gで提供していますが、現地通信事業者において予告なく一時的に 2G に変更され 詳細表示
POCKETALK W / S (ポケトーク W / S)は、ネット接続が...
はい、インターネット環境が必要になります。 ※飛行機や船舶内などアプリを通して利用する一部の特殊なWiFiではポケトークに通信接続できない場合がございます。 ■WiFiへの接続方法 POCKETALK Wの場合 POCKETALK Sの場合 POCKETALK W... 詳細表示
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