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『 機器の使い方・接続のトラブル 』 内のFAQ

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  • WiFi機器の液晶画面にエラーメッセージが表示されました。詳細を教えてください。

    画面に表示されているエラーコードが【Code 7 (エラーコード7)】の場合、原因は以下の通りでございます。 上記以外のエラーコードが表示される場合は、こちらからお問い合わせください。 ・グローバルWiFiをご利用のお客様 日本を含め、申込国以外でWiFi機器の電源を付けた場合に表示されます... 詳細表示

    • No：8433
    • 公開日時：2020/01/08 16:23
    • 更新日時：2023/05/09 12:07
    • ウィザードFAQ

  • ロシアに居ます。HPなどは見れますが、LINEが繋がりません。

    ロシア政府通信当局により、一部メッセージサービスに対する規制が行われているため、ロシアからLINEへの接続ができなくなっております。 ロシア政府通信当局の措置により、サービス対象エリアに関わらず「LINE」を含む複数の通信サービスが規制されております。 グローバルWiFiの通信や他のどの通信環境下であって... 詳細表示

    • No：2950
    • 公開日時：2019/10/15 17:29
    • 更新日時：2024/10/25 17:39

  • Mac Wi-Fi設定方法について

    Macをご利用のお客様は、以下の手順に沿ってWi-Fi設定を行ってください。 ①Wi-Fi端末の電源とパソコンの電源をONにします。 ②お客様デバイスのステータスバーからWi-Fiアイコン(Air Mac)を選択します。 ③接続可能なネットワーク一覧が表示されます。 Wi-Fi端末に貼付さ... 詳細表示

    • No：6401
    • 公開日時：2019/07/31 10:00
    • 更新日時：2023/05/19 16:26

  • Windows 10 Wi-Fi Connections Settings

    For Windows Users Wi-Fi Connections Settings Setps to Connect Wi-Fi on Windows 10 It is assumed that wireless connection to your device is valid. If y... 詳細表示

    • No：6900
    • 公開日時：2019/08/13 12:04
    • 更新日時：2020/04/27 13:14

  • Windows 7 Wi-Fi設定方法について

    Windows7のWi-Fi接続設定 Windows Update 更新プログラムのダウンロードOFF設定 検索「Windows Update」設定変更(自動更新の有効化または無効化)で更新プログラムを確認しない(推奨されません)を選択し「OK」を押してください。(日本へご帰国の際は日本到着後、設定を戻し... 詳細表示

    • No：6398
    • 公開日時：2019/07/31 10:00
    • 更新日時：2020/05/01 16:57

  • Mac　Wi-Fi Connections Settings

    For Mac Users Wi-Fi Connections Settings It is assumed that wireless connection to your device is valid. If you are unsure about your wireless connectio... 詳細表示

    • No：6901
    • 公開日時：2019/08/13 12:04
    • 更新日時：2020/04/27 13:17

  • Windows 8 Wi-Fi設定方法について

    Windows8のWi-Fi接続設定 Windows Update 更新プログラムのダウンロードOFF設定 検索「Windows Update」設定変更(自動更新の有効化または無効化)で更新プログラムを確認しない(推奨されません)を選択し「OK」を押してください。(日本へご帰国の際は日本到着後、設定を戻し... 詳細表示

    • No：6399
    • 公開日時：2019/07/31 10:00
    • 更新日時：2020/05/01 17:01

  • Windows 8　Wi-Fi Connections Settings

    For Windows Users Wi-Fi Connections Settings Setps to Connect Wi-Fi on Windows 8 It is assumed that wireless connection to your device is valid. If yo... 詳細表示

    • No：6897
    • 公開日時：2019/08/13 12:04
    • 更新日時：2020/04/27 13:16

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