はじめてのグローバルWiFi
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事前に説明書などを見る事はできますか?
機器をお渡しするときにお付けしている各種マニュアルをこちらにご用意いたしました。 機器をお渡しする際に各種必要なマニュアルは、一通りお付けしております。 事前に使い方や説明などをある程度知っておきたいお客様は、下記よりからご覧ください。 ⇒取り扱いマニュアル ■マルチ変換プラグはこちら:マルチ変換... 詳細表示
渡航前に行う設定はありますか?
意図せぬ大容量のデータ通信を防ぐため、海外へ渡航される前にお手元のデバイスにて以下の設定を行ってください。 【全ての方に共通】 グローバルWiFiの電源は、必ず渡航先に到着後オンにし、接続設定をお願いいたします。 【iPhone(iOS)ユーザーの方】 ご渡航前、日本国内で設定をお願いいたします 詳細表示
WiFiの速度が遅いです。
主に3つの原因により速度が遅くなることがございます。 1.通信容量超過 ご利用プランの通信容量を超えると、通信速度制限がかかり、インターネットの速度が低下します。 日本時間の0時(一部、現地時間0時)になると制限が解除され、通信速度が回復いたします。 使用容量を確認したい場合はこちら 2.通信 詳細表示
WiFi1台で何台まで同時に接続できますか?
。 ■通信容量 1日の容量を複数台で分け合って使用するため、1台あたりで使えるデータ容量は少なくなります。 ※1日のデータ容量をオーバーすると、日本時間の翌日0時頃まで速度低下または通信停止となる場合がございますので、あらかじめご注意ください。 ※複数台での1台のWiFi機器をご利用の際は、1日あたりのデータ容量に制限の 詳細表示
(G3 V2/GlocalMe)WiFi機器について教えてください。
できません。 ※androidのお客様はQRコードリーダーアプリをご利用ください。 画面上のメッセージと機能詳細 お申込み内容について 【申込み内容の液晶画面 各部詳細】 【速度制限中(容量超過)について】 ①(データ通信量)が②(ご利用可能 詳細表示
(GW01)WiFi機器について教えてください。
ん。 ※androidのお客様はQRコードリーダーアプリをご利用ください。 画面上のメッセージと機能詳細 お申込み内容について 【申込み内容の液晶画面 各部詳細】 【速度制限中(容量超過)について】 ①(データ通信量)が②(ご利用可能容量)に達 詳細表示
(G4 Pro)WiFi機器について教えてください。
。 ※androidのお客様は機種によりカメラではなく、QRコードリーダーアプリをご利用ください。 画面上のメッセージと機能詳細 お申込み内容について ◆申込み内容の液晶画面 各部詳細 ◆速度制限中(容量超過)について ①(データ通信量)が②(ご利用可能容量)に達する 詳細表示
WiFi機器の液晶画面にエラーメッセージが表示されました。詳細を教えてください。
詳細表示
日本国内で事前に設定しても大丈夫ですか?
、必ずご渡航先へ到着した後に電源をお入れください。 【設定・接続方法】 パソコンはこちら スマートフォンはこちら 【iPhone(iOS)の注意事項】 下記3項目はいずれも大量のデータ通信量を使う ため、OFFに設定されていないと容量超過し通信停止となる可能性があります。 ①データローミング設定を 詳細表示
WiFiが使えません。
インターネット接続ができないなど、WiFi機器が使えない場合は、一度再起動をお願いいたします。 再起動で解決しない場合は、レンタルセットに同梱の「端末のご案内」をご確認ください。 それでも解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 WiFiスポットなどでインターネット環境が確保でき... 詳細表示
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