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『 お申込みについて 』 内のFAQ

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  • 出発当日に空港で申込みをする場合、支払い方法は何がありますか?

    出発当日に空港カウンターで申込みをする場合、下記の支払い方法をご利用いただけます。 ※一部の商品はクレジットカードのみの取り扱いになる場合がございます。 詳細表示

    • No:1431
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2024/10/25 16:01
  • 一日の通信量が余った場合、翌日に繰越できますか?

    申し訳ございません、容量を追加で購入いただいている場合は繰越できます。 それ以外の繰越はできません。 無制限プラン以外は一日単位での通信量となりますので、翌日に繰り越す事は出来ません。 容量追加専用ログインページ:https://townwifi.com/dc/charge/ 容量追加の詳細:... 詳細表示

    • No:1654
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2024/10/25 17:35
  • 事前申込みの期限はいつですか

    国内で受取のお申込期限は以下になります。 【空港/国内カウンターで受取る場合】 受取場所 4日前 3日前 2日前 前日申込み 当日申込み 成田空港 ◎ ◎ ◎ 〇15時まで △ 羽田空港 関西国際空港 中部国際空港 ◎ ◎ ... 詳細表示

    • No:1466
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/10/01 14:20
  • 当日空港申込みで、オプションを追加申込みできますか?

    はい、在庫があれば追加でお申込みできます。 お受取時、カウンタースタッフまでお気軽にお声掛けください。 詳細表示

    • No:1443
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2024/10/25 16:01
  • 空港カウンターでの直接申込みに必要な時間はどのぐらいですか

    お手続き開始から、約10分~15分程度で完了します。 弊社HPより事前に会員登録をお済ませいただくと、申込み時間がさらに短縮できます。 以下より事前に会員登録をお願いいたします。 https://townwifi.com/member/ カウンターに到着する前のお客様は、まずはWeb申込みをお試し... 詳細表示

    • No:1434
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2024/10/25 16:01
  • 成田空港のターミナルが不明でカウンターを決められません。

    こちらの早見表を参考に一番受取しやすいカウンターをお選びください。 また、分からない場合は受取・返却場所を【空港不明(後から登録)】に選択ください。 フライトが決まりましたら出発日の3日前までにマイページより空港を指定してください。 ※マイページからは渡航国とプランの変更は出来ませんのでご注意ください。... 詳細表示

    • No:1408
    • 公開日時:2017/05/30 13:19
    • 更新日時:2024/10/25 15:58
  • 海外の現地受取で申込みをした場合、出発日と帰国日の入力はどうしたらいいですか?

    ご入力をいただく基準は、海外の現地時間です。 WiFiの受取日を出発日、WiFiの返却日を帰国日としてご選択ください。 【ハワイでの受取と返却をご予定のお客様】 ご入力をするとき、日本時間ではなく現地時間を基準にご選択ください。 ハワイと日本の時差は、マイナス19時間です。ご注意ください。 詳細表示

    • No:1455
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2024/10/25 16:03
  • WiFi本体は充電されていますか?

    WiFi機器をはじめ、充電が必要なレンタル機器はすべて充電されていますが、念のためご出発前の充電確認をおすすめしております。 詳細表示

    • No:35
    • 公開日時:2019/10/11 09:42
    • 更新日時:2024/10/25 14:02
  • レンタルの申込みをしたら、会員登録はされるのですか?

    はい、お申込完了後、会員登録されます。 マイページからはご登録内容の変更、お申込内容の変更やキャンセル、領収書発行や会員情報変更などを行うことができます。 詳細表示

    • No:1377
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2024/10/25 15:56
  • 在庫がなくなる時はありますか?

    十分に在庫をご用意しておりますが、繁忙期などは枯渇してしまう場合もございます。ご了承ください。 お早めのご予約をおすすめしております。 また、受取方法によって申込期限が違いますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:1373
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2024/10/25 15:55

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