海外で高速インターネット! 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

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『 お申込みについて 』 内のFAQ

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  • レンタル期間はいつからいつまでですか?

    ご出発日(お受取日)からご帰国日(ご返却日)までがレンタル期間となります。 WiFiをご利用される期間ではございませんのでご注意ください。 【日本国内受取・海外ご利用のお客様】 フォーム入力時に、日本のご出発日とご帰国日をご入力ください。 【現地で受取/返却が可能な国】 ハワイ、韓国、台湾、ロサ... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2019/10/10 17:16
    • 更新日時:2020/03/11 19:30
  • 申込者と利用者が違うのですが、申込みできますか?

    お申込者さまと、ご利用者さまが別の場合でもお申込みは可能です。 お申込みのSTEP3_内容確認・決済に【申込備考欄】がございます。 【申込備考欄】に利用する方のお名前を入力してください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LIN... 詳細表示

    • No:1418
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 19:33
  • 無料で変換プラグがついてくる国はどこですか?

    変換プラグの同梱国は、こちらになります。 (充電に変換プラグが必要な国には、必ず付属いたします。)  【国名】 アラスカ アイスランド アイルランド アゼルバイジャン アフガニスタン アメリカ領バージン諸島 アラブ首長国連邦 アルーバ アルジェリア... 詳細表示

    • No:1837
    • 公開日時:2019/10/14 18:54
    • 更新日時:2020/03/19 16:17
  • パスポート番号がないと申込みをすることができませんか?

    シンガポール渡航のお客様はご利用者の人数分のパスポート番号が必要になります。 (パスポート番号の申告がシンガポールの法令で義務付けられているため) それ以外の国への渡航は、パスポート番号がなくてもお申込みができます。 詳細は、利用規約の下のほうにある 第27条 をご覧ください。https://tow... 詳細表示

    • No:1414
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/26 18:55
  • WiFi端末のケーブルタイプを教えてください。

    一緒にお渡ししているケーブルはタイプB(MICRO-B)になります。 ※一部端末を除きます。 お客様のお使いになっている機器のケーブルと確認をお願いいたします。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:7224
    • 公開日時:2019/09/04 18:11
    • 更新日時:2020/02/26 17:05
  • 韓国での受取・返却について教えてください。

    ※各航空会社の運休・減便が多数出ていることに伴い、一時的に営業時間の変更、または休止になっているカウンターがございますのでご注意ください。  詳細はコチラをご確認ください。 カウンターごとに受取と返却の窓口が分かれております。 ※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国をまたいで... 詳細表示

    • No:6985
    • 公開日時:2019/10/23 13:10
    • 更新日時:2020/03/19 11:34
  • 返却日の入力は、現地出発日ですか?

    日本でWiFi機器を返却されるお客様は、日本へ到着される日にちを返却日としてご入力下さい。 また、海外現地(ハワイ・韓国・台湾・ロサンゼルス)にて返却されるお客様は、現地で返却する日をご入力ください。 日本時間ではなく、現地時間を基準でご入力ください。 ※深夜便(早朝)などで各空港カウンターの営業時間前に... 詳細表示

    • No:1410
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/03/05 16:47
  • 事前申込みの期限はいつですか

    国内で受取のお申込期限は以下になります。 【1日前15時】 成田空港・羽田空港・関西空港 【2日前15時】 中部国際空港・伊丹空港・仙台空港・静岡空港・小松空港・福岡空港・大分空港・宮崎空港・那覇空港・渋谷ちかみち・JR宮崎駅 北九州空港・鹿児島空港:ロッカー受取のみ 【3日前の15時】 ... 詳細表示

    • No:1466
    • 公開日時:2019/10/11 13:19
    • 更新日時:2020/03/11 16:46
  • 未成年でもレンタルの申込みは出来ますか?

    はい、申込みできます。 カード決済を行う場合はご家族の同意の下、ご家族名義のカードをご利用ください。 また、ご家族の方が代理で申込む事もできます。 その際はお申込みのSTEP3_内容確認・決済に【申込備考欄】がございます。 【申込備考欄】に利用する方のお名前を入力してください。 ※申込者... 詳細表示

    • No:8072
    • 公開日時:2019/12/02 10:55
    • 更新日時:2020/03/11 19:02
  • どのプランを申込めばいいですか?

    ★おすすめプラン診断★ 下記質問にお答えください。おすすめのプランをご提案します☆ 【ご渡航の目的はなんですか?】 詳細表示

    • No:6631
    • 公開日時:2019/08/05 15:39
    • 更新日時:2020/03/11 16:40
    • ウィザードFAQ

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