申込期限は以下の通りです。 海外現地受取が可能な国はハワイと韓国です。 ・詳しくはこちら 詳細表示
ご利用期間・受取返却場所・WiFi台数・オプションのご変更は、ご出発の3日前24時までにマイページにてお手続きください。 上記以降のご変更やプラン変更は、メールまたはLINEにてご注文番号を明記のうえ、ご連絡ください。 内容を変更し、最後に「変更申請する」ボタンを押したら申請完了です。 変更 詳細表示
国内宅配の申込み期限はご出発日の2日前15時までとなります。 出発日の前日までにご指定の住所へお届けします。 ※北海道・沖縄・離島へのお届けの場合は、ご出発日の3日前15時までとなります。 ■送料について 受取送料:550円(税込)がお申し込み時に加算されます。 返却送料:お客様実費負担 詳細表示
弊社ワイキキオフィスでの受取・返却とホノルル国際空港は返却のみ可能です。 ※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国をまたいでの受取・返却はできません。 ※営業時間は、現地時間です。 ※受取と返却は、現地時間を基準に『出発日=受取日』『帰国日=返却日』をご入力ください。 ※現地受取の場合 詳細表示
海外の現地受取で申込みをした場合、出発日と帰国日の入力はどうしたらいいですか?
ご入力をいただく基準は、海外の現地時間です。 WiFiの受取日を出発日、WiFiの返却日を帰国日としてご選択ください。 【ハワイでの受取と返却をご予定のお客様】 ご入力をするとき、日本時間ではなく現地時間を基準にご選択ください。 ハワイと日本の時差は、マイナス19時間です。ご注意ください。 詳細表示
各空港のカウンターと弊社オフィスでの受取・返却が可能です。 ※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国をまたいでの受取・返却はできません。 ※営業時間は、現地時間です。 ※受取と返却は、現地時間を基準に『出発日=受取日』『帰国日=返却日』をご入力ください。 ※現地受取の場合、お 詳細表示
行きと帰りの飛行機搭乗中はWiFiを利用しませんが、料金はかかりますか?
ご利用の有無に関わらず、出発日(受取日)~帰国日(返却日)までがレンタル料金の対象期間となります。(いずれも起算時間は午前0時) 海外現地で受取と返却が可能な国もございます。 【現地で受取/返却が可能な国】 ハワイ、韓国 海外現地受取についてはこちら ※日本で受取った場合、日本での返却になります 詳細表示
国内で受取のお申込期限は以下になります。 【空港/国内カウンターで受取る場合】 受取場所 4日前 3日前 2日前 前日申込み 当日申込み 成田空港 ◎ ◎ ◎ 〇15時まで △ 羽田空港 関西国際空港 中部国際空港 ◎ ◎ 〇15時まで △ △ 伊丹空港 仙台空港 福岡空港 詳細表示
お申込み1件につき、受渡手数料550円(税込)がかかります。 また、 ■宅配受取にした場合:宅配受取手数料550円(税込) 宅配を2日以上前に受取りたい場合:事前受取手数料1,100円(税込)/日(2日~5日前まで選択可能) ■コンビニ受取にした場合:コンビニ受取手数料550円(税込) それぞれ 詳細表示
はい、お申込完了後、会員登録されます。 マイページからはご登録内容の変更、お申込内容の変更やキャンセル、領収書発行や会員情報変更などを行うことができます。 詳細表示
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