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データ通信量の目安を教えてください。
主なデータ容量の目安は以下をご参照ください。 91ヶ国でご提供中の無制限プランの場合、容量を気にせずご利用いただけます。 容量消費の多い方やWiFi機器1台を複数人でシェアされる場合は無制限プランがおすすめです。 容量プランの選び方はこちらのページでもご案内しております。 ※各使用目的 詳細表示
データ使い放題のプランはありますか?
はい、ございます。 91エリアにて4G LTE 無制限プランをご提供中です。 容量消費の多い方やWiFi機器1台を複数人でシェアされる場合は無制限プランがおすすめです。 91エリアのうち、韓国やハワイ、アメリカをはじめとする35の国と地域では、5G 無制限プランもご選択可能です。 4G LTE 無 詳細表示
WiFi1台で何台まで同時に接続できますか?
。 ■通信容量 1日の容量を複数台で分け合って使用するため、1台あたりで使えるデータ容量は少なくなります。 ※1日のデータ容量をオーバーすると、日本時間の翌日0時頃まで速度低下または通信停止となる場合がございますので、あらかじめご注意ください。 ※複数台での1台のWiFi機器をご利用の際は、1日あたりのデータ容量に制限の 詳細表示
延長料金の仕組みを教えてください。
=4,334円 合計7,004円 【無制限プランなどで1,970円/日を超えている場合】 延長の連絡の有無に関わらず、お客様がご契約されている通信料(申込み金額)×超過日数 およびオプションの金額(安心補償パックを含む)×超過日数分をお支払いいただきます。 例:1日無制限プランを2,170円でレンタルし、3 詳細表示
渡航先が2ヶ国以上の場合は周遊旅行の場合は、どのようなプランになりますか?
容量プラン)・ドイツ(無制限プラン)・フランス(大容量プラン)の複数国選択 ヨーロッパ周遊 4G(高速) 容量無制限 イタリアでもドイツでもフランスでも無制限プランとなります。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID 詳細表示
WiFiの速度が遅いです。
主に3つの原因により速度が遅くなることがございます。 1.通信容量超過 ご利用プランの通信容量を超えると、通信速度制限がかかり、インターネットの速度が低下します。 日本時間の0時(一部、現地時間0時)になると制限が解除され、通信速度が回復いたします。 使用容量を確認したい場合はこちら 2.通信 詳細表示
WiFiが使えません。
インターネット接続ができないなど、WiFi機器が使えない場合は、一度再起動をお願いいたします。 再起動で解決しない場合は、レンタルセットに同梱の「端末のご案内」をご確認ください。 それでも解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 WiFiスポットなどでインターネット環境が確保でき... 詳細表示
モバイルバッテリーの機内持ち込みについて
航空法「第86条第1項」により、「モバイルバッテリーの機内持ち込み」は、各航空会社にて一部制限される場合がございます。 ※WiFi機器本体に内蔵されているバッテリーは含みません。本体とは別に、予備用としてお持ち込みになるバッテリーを指します。 当サービスのオプション「モバイルバッテリー」の容量は5,100 詳細表示
2G の速度は 3G と比べてどのくらい遅いのですか?
2Gで接続された場合は通信速度が著しく遅く、通信会社の速度制限よりも遅いです。 Webサイトや動画を見るのは難しく、文字のみでメール程度のご利用をおすすめしております。ご了承ください。 ※国名の後の速度表記「2G/3G」については原則3Gで提供していますが、現地通信事業者において予告なく一時的に 2G に変更され 詳細表示
利用プランの通信容量を超えたらどうなりますか?
ご利用プランのデータ容量を超過した場合は速度制限がかかり、日本時間の24時まで通信速度が低速となります。 ※無制限プランは使い放題です。 速度制限中でもできること なお、容量チャージを行えば、速度制限の解除を待たず通常の速度で通信をご利用いただけます。 詳しくはこちら グローバル 詳細表示
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