はじめてのグローバルWiFi
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通信速度制限はいつ解除されますか?
通信速度制限は日本時間24時に解除されます。 ※無制限プランは使い放題です。 速度制限中でもできること なお、容量チャージを行えば、速度制限の解除を持たず通常の速度で通信をご利用いだたけます。 詳しくはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 詳細表示
速度規制緩和オプションってなんですか?
1日の容量を超過した場合でも最大512kbpsのスピードで連絡に必要なSNSがご利用できるオプションです。 ※オプション未加入の場合、制限時の速度は最大128kbpsです。 ※端末や、お申込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。 ・無制限プランは対象外となります ・海外現地でのお受取をご選択のお客様 詳細表示
大容量・超大容量・無制限プランで長期割引はありますか?
申し訳ございません、長期割引は適用外でございます。 お申込みはこちら 詳細表示
アプリのアップデートやインストールができません。
なし端末 【U3】 ①機器裏面に貼付のQRコードから管理画面にアクセスします。 ②「設定」タブから「データ容量制限」をタップします。 ③データ容量制限を無効にし、設定したい時間を選択後、「OK」をタップします。 ▼液晶あり端末 【G4Pro/G40/G3/GW01】 ①ホームの「設定」を 詳細表示
どのプランを申込めばいいですか?
4G(高速) 容量無制限プランがおすすめです! お申込みはこちら 4G(高速) 容量無制限プランがおすすめです! お申込みはこちら 4G(3G) 300MB/日プランがおすすめです! お申込みはこちら 4G(高速) 600MB/日 大容量プランがおすすめです! お申込みはこちら 4G 詳細表示
利用プランの通信容量を超えたらどうなりますか?
ご利用プランのデータ容量を超過した場合は速度制限がかかり、日本時間の24時まで通信速度が低速となります。 ※無制限プランは使い放題です。 速度制限中でもできること なお、容量チャージを行えば、速度制限の解除を待たず通常の速度で通信をご利用いただけます。 詳しくはこちら グローバル 詳細表示
WiFiが使えません。
インターネット接続ができないなど、WiFi機器が使えない場合は、一度再起動をお願いいたします。 再起動で解決しない場合は、レンタルセットに同梱の「端末のご案内」をご確認ください。 それでも解決しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 WiFiスポットなどでインターネット環境が確保でき... 詳細表示
端末・総合マニュアル
知りたい内容を下記よりお選びください。 ■総合マニュアル ・【総合マニュアル】使い方ガイド ・【マルチ変換電源プラグ】ご利用マニュアル ・【セブン-イレブン受取の方向け】返却方法のご案内 ■端末マニュアル 【液晶なし】 ・【U3】端末マニュアル ... 詳細表示
(G4 Pro)WiFi機器について教えてください。
。 ※androidのお客様は機種によりカメラではなく、QRコードリーダーアプリをご利用ください。 画面上のメッセージと機能詳細 お申込み内容について ◆申込み内容の液晶画面 各部詳細 ◆速度制限中(容量超過)について ①(データ通信量)が②(ご利用可能容量)に達する 詳細表示
(GW01)WiFi機器について教えてください。
ん。 ※androidのお客様はQRコードリーダーアプリをご利用ください。 画面上のメッセージと機能詳細 お申込み内容について 【申込み内容の液晶画面 各部詳細】 【速度制限中(容量超過)について】 ①(データ通信量)が②(ご利用可能容量)に達 詳細表示
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