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「 返却 」 でキーワード検索した結果

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  • 受取方法について教えてください。

    ハワイ・韓国・台湾・ロサンゼルスに関しては、海外現地でのお受取りが可能です。 ※現地で受取ご希望の方は、現地で返却をお願いいたします。国をまたいでの受取・返却はできません。 ※受取と返却は、現地時間を基準に『出発日=受取日』『帰国日=返却日』をご入力ください。 ※現地受取の場合、お受取される方のパスポートに記載の姓名(ローマ字表記)が必須です。 詳細表示

    • No:7303
    • 公開日時:2019/09/12 19:34
    • 更新日時:2019/10/18 11:13
    • ウィザードFAQ
  • 翻訳機のili(イリー)を盗難や紛失してしまいました。どうすればいいですか?

    盗難や紛失などにより返却不能となった場合、申し訳ございませんが18,000円(課税対象外)をお支払いいただく様お願いします。 <破損・紛失などの注意事項> 故障・破損により修理が必要な場合、また、滅失・紛失・盗難により返却不能となった場合、それぞれ以下の金額を請求いたします。 滅失・紛失・盗難により返却不能となった場合⇒18 詳細表示

    • No:1689
    • 公開日時:2019/10/11 18:12
    • 更新日時:2019/12/13 11:33
  • 株主優待で申し込んだ場合、変更やキャンセルはどうすればいいですか?

    マイページで変更、またはカスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 【マイページから変更できる内容】 ・渡航期間 ・受取、返却場所 ・WiFI端末の台数 ・オプション ※国の変更・プランの変更はカスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 【キャンセルの場合】 カスタマーセンターまでお問い合 詳細表示

    • No:1635
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2019/12/13 12:12
  • THETA Sを壊してしまいました。(水に濡らしてしまいました)

    弁済金がかかります。 ※水に濡らして壊してしまった場合も同様です。 修理で直る場合は『修理代16,500円(課税対象外)』。 返却不能な場合『本体弁済金40,000円(課税対象外)』 が、お客様ご負担となります。 【安心補償パックにお申込みをいただいている場合】 安心補償パックミニ⇒16,500円(課税対象外)の80%免除。 詳細表示

    • No:1553
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2019/12/13 11:26
  • 渡航中に利用期間の短縮はできますか?短縮する場合、料金はどうなりますか?

    はい、可能です。返金はできませんが、差額を次回ご利用いただけます。 帰国予定日より早くに返却をした場合、差分の返金はできませんが その分の料金を次回渡航時に充当できるクーポンとしてお渡しすることができます。 帰国日の変更がありましたら、まずはカスタマーセンターへお問い合わせください。 お申込みはこちら グローバ 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2019/10/11 16:21
    • 更新日時:2020/01/27 16:50
  • 天候不良、機械不良で止むを得ずキャンセルしたのですか、どうなりますか?

    出発日の3日前より申込金額の100%をキャンセル料金としていただいております。 飛行機遅延による返却遅延や欠航によるキャンセル、ロストバゲージ(航空会社による荷物紛失)での紛失など、航空会社の責による事由の場合でも、延長料金及び破損・紛失に伴う損害はお客様に請求致しますのでご了承ください。 事由により、お客様から航 詳細表示

    • No:1636
    • 公開日時:2019/10/15 13:19
    • 更新日時:2019/12/13 11:35
  • 申込内容の変更方法を教えてください。

    例)1月10日ご出発の場合 ⇒1月7日23時59分まで変更可能 ※渡航先やプランの変更は、マイページからはできません。ご注意ください。 【変更可能内容】 ご利用期間・受取返却場所・WiFi台数・オプション マイページ:https://townwifi.com/mypage/ 内容を変更し、最後に「変更申請する」ボタン 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2015/03/13 10:17
    • 更新日時:2020/02/10 18:20
  • 請求書(NP後払い)はいつ届きますか?

    請求書は、返却日から4日~7日前後で到着します。 お手元に請求書がとどきましたら、請求書発行から14日以内にコンビニなどでお支払いをお願いいたします。 帰国後10日以上経過しても請求書が到着しない場合は、発行元の株式会社ネットプロテクションズまでお問い合わせください。 ■専用窓口:株式会社ネットプロテクションズ 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2019/10/11 15:55
    • 更新日時:2020/02/10 17:56
  • オプションの取扱説明書はありますか?

    はい、下記オプションは取扱説明書をご用意しております。 ■翻訳機ili(イリー):/globalwifi/usr/file/attachment/TFawZMvGmlPvxL77.pdf ■翻訳機POCKETALK W(ポケトーク W):/globalwifi/usr/file/attachment/DV7O... 詳細表示

    • No:1451
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/01/29 12:11

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