はじめてのグローバルWiFi
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マイページへのログインができない。
。」 上記メッセージは、パスワード入力を10回連続で間違えてしまい、ロックがかかっている状態です。 カスタマーセンターまでご連絡ください、ロックを解除いたします。 【パスワードが違う・パスワードの有効期限切れの場合】 ご登録いただいているメールアドレスにパスワード変更用の確認コードをお送りし、パスワードの再発行をいたします 詳細表示
飛行機が遅延してしまいました。どこかへ連絡は必要ですか?
遅延にて日程が変更になる場合、カスタマーセンターまでご連絡ください。 お手数ではございますが、メールやLINE、お電話にてカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金 詳細表示
パスワードを忘れた場合
当たりのあるアドレスを入力しても出来ない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。 3、ご登録のメールアドレス宛てに<info@townwifi.com>から『パスワード変更のご案内』のメールが届きます。 ※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを直接ご確認ください。 4、メールを送信した後に表示された 詳細表示
法人登録とはどういうサービスでしょうか?
法人様のご利用に則したサービスとなっており、様々な特典を受けることができます。 【主な利用特典】 ①会社精算(請求書払い)でのお支払いが可能 ②ご利用料金総額から5%OFF ③キャンセル料金:無料 ④受渡手数料:無料 ⑤延滞料金:無料 ⑥事前受取料金・宅配受取:無料 ※入会金・年会費なし(登録にかかる費用は一切 詳細表示
オプションの取扱説明書はありますか?
はい、下記オプションは取扱説明書をご用意しております。 ■翻訳機ili(イリー):/globalwifi/usr/file/attachment/TFawZMvGmlPvxL77.pdf ■翻訳機POCKETALK W(ポケトーク W):/globalwifi/usr/file/attachment/DV7O... 詳細表示
長期割引プランでレンタル中、帰国日が早まった場合はどうなりますか?
返金はできませんが、差額を次回ご利用いただけます。 帰国日が早まり予定より早くに返却をした場合、差分の返金はできませんが その分の料金を次回渡航時に充当できるクーポンとしてお渡しすることができます。 帰国日の変更がありましたら、まずはカスタマーセンターへ問い合わせください。 お申込みはこちら グローバル 詳細表示
請求書(会社清算)はいつ届きますか
ご出発月の翌月、3営業日以降に発送をしております。 ■ご請求は月末締め翌月末払いとなります。 ■請求書の発行日は翌月第3営業日となります。 ■請求書はご担当者様へ一括送付させていただきます。 ■ご出発日を基準に利用分を計算してご請求いたします。 ※上記は当社が定めた規定になりますが、法人様のご要望に応じて変更が 詳細表示
【たびレジ】のメールを家族や会社にも送りたい。
受信設定や迷惑メール対策をされている方は、以下のドメインからのメールを受信可能な設定に変更をしてください。 *たびレジからのお知らせ:@ezairyu.mofa.go.jp *緊急一斉通報:@mailmz.emb-japan.go.jp *最新海外安全情報、たびレジサポート、など:@mofa.go.jp 外務省 詳細表示
メールマガジンを配信停止にできますか?
はい、配信停止にできます。 『マイページ』の『会員情報』よりお手続きをすることで、弊社からのメルマガを停止することが出来ます。 配信停止のお手続き後、約1~2週間ほどは弊社からのメールが届く場合がございます。申し訳ございません。 (お申込みに関する内容や会員情報の変更など、一部のメールは配信停止にする事ができません 詳細表示
クレジットカードの引き落としタイミングはいつですか?
Webからのお申込み時またはお申込み完了日がカードご利用日となります。 その後オプションや延長料金等での追加請求、日程変更やキャンセルなどでの減額分返金などは別途手配します。 ※クレジットカード明細が2行、3行になる場合があります。 ※返金のタイミングはカード会社により異なります。 翌月、翌々月になる場合もあり 詳細表示
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