海外で高速インターネット！ 格安海外WiFiレンタルのグローバルWiFi

請求書（会社清算）はいつ届きますか

応じて変更が可能です。 疑問点やご要望などのお気軽にお問合せください。 お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口 電話:0120-261-259/平日9:00～18:00(携帯・PHSもOK) ※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。 グローバルWiFi 法人登録ご案内ページ 詳細表示

長期割引プランでレンタル中、帰国日が早まった場合はどうなりますか？

返金はできませんが、差額を次回ご利用いただけます。 帰国日が早まり予定より早くに返却をした場合、差分の返金はできませんが その分の料金を次回渡航時に充当できるクーポンとしてお渡しすることができます。 帰国日の変更がありましたら、まずはカスタマーセンターへ問い合わせください。 お申込みはこちら 詳細表示

空港カウンターでの直接申込みに必要な時間はどのぐらいですか

ください。 渡航先や空港カウンターなどによっては、当日でもWeb申込みが可能な場合もございます。 受取やお申込みなどで、カウンターが混雑する場合がございます。 混雑する時期などは、お並びいただく時間も長くなる可能性があります。当日申込みの場合は、Webで会員登録をして時間に余裕をもってお越しください 詳細表示

返却されたのか確認したいです。

返却いただいた機器は確認まで3日前後かかります。 機器の確認が完了しましたら【返却完了】のメールをお送りしております。 ※海外現地の受取返却をご利用のお客様は7日前後、確認に時間がかかります。申し訳ございませんが、ご了承ください。 返却後、弊社集荷センターにて随時ご返却物の内容確認を行っております。 ご 詳細表示

法人登録とはどういうサービスでしょうか？

法人様のご利用に則したサービスとなっており、様々な特典を受けることができます。 【主な利用特典】 ①会社精算(請求書払い)でのお支払いが可能 ②ご利用料金総額から5%OFF ③キャンセル料金:無料 ④受渡手数料:無料 ⑤延滞料金:無料 ⑥事前受取料金・宅配受取:無料 ※入会金・年会費なし(登録 詳細表示

マイページにログインできない。

パスワードが誤っている可能性がございます。 以下の手順をお試しください。 ①『パスワードを忘れた方』を開きます。 ②ご登録済みのメールアドレスをご入力後、『送信する』を押します。 ③ご登録済みのメールアドレス宛てに<info@townwifi.com>から『パスワード変更のご案内』のメールが届き 詳細表示

パスワードを忘れた場合

が違います。 お心当たりのあるアドレスを入力しても出来ない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。 3、ご登録のメールアドレス宛てに<info@townwifi.com>から『パスワード変更のご案内』のメールが届きます。 ※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを直接ご確認ください。 4 詳細表示

2G の速度は 3G と比べてどのくらい遅いのですか？

2Gで接続された場合は通信速度が著しく遅く、通信会社の速度制限よりも遅いです。 Webサイトや動画を見るのは難しく、文字のみでメール程度のご利用をおすすめしております。ご了承ください。 ※国名の後の速度表記「2G/3G」については原則3Gで提供していますが、現地通信事業者において予告なく一時的に 2G に変更され 詳細表示

深夜便で出発する場合、「出発日」はいつになりますか？

飛行機が空港を出発する日が「出発日」となります。 お客様がご自宅を出発される日や、海外現地への到着日ではございませんので、ご注意ください。 例) このような場合は、飛行機の離陸日である7/7が出発日となります。 深夜(早朝)に帰国する場合はこちらをご参照ください。 受取カウンターの営業時間 詳細表示

消費税はかかりますか？

海外で使用する通信料金は課税対象外、オプションなどは課税対象となります。 グローバルWiFiは海外の通信を利用するため、通信料金の消費税は課税対象外となります。 受渡手数料・宅配料金・コンビニ受取料金・安心補償パック・その他オプションなどは課税対象のため、消費税をいただいております。 グローバル 詳細表示