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メールマガジンを配信停止にできますか?
はい、配信停止にできます。 『マイページ』の『会員情報』よりお手続きをすることで、弊社からのメルマガを停止することが出来ます。 配信停止のお手続き後、約1~2週間ほどは弊社からのメールが届く場合がございます。申し訳ございません。 (お申込みに関する内容や会員情報の変更など、一部のメールは配信停止にする事ができません 詳細表示
グローバルWiFiからメールが届きません。
メールが届かない場合、以下の可能性があります。 1.ご登録頂いたメールアドレスの入力間違い メールアドレスの入力間違いの可能性がございます。 誤字脱字がないかマイページをご確認ください。 ※マイページにログイン出来ない場合、登録したメールアドレスとご入力のメールアドレスが違う可能性があります。お手数ですが 詳細表示
電話番号やメールアドレスなどの登録情報を変更したいです
できない。 ※フォートラベルグローバルWiFiのマイページは別になります。 4travel.jpに登録したメールアドレスとパスワードでログインしてください フォートラベルマイページ:https://ssl.4travel.jp/wifi_login 詳細表示
【たびレジ】のメールを家族や会社にも送りたい。
追加メールアドレスに、ご家族や会社などへの追加登録ができます。 たびレジにログインをして、ご確認ください。 ■注意事項 ・時差の関係から、真夜中にメールが送られることもございます。ご注意ください。 ・メールを受信する際には通信料が必要となる場合がございます。 ・メールは以下のドメインより送信されます。ドメイン指定 詳細表示
メールマガジンの送信先アドレスを変更したいです。
マイページの『会員情報(非公開)』から、登録されているメールアドレスのご変更をお願いいたします。 1、『マイページ』へログインをします。 https://townwifi.com/mypage/ 2、『マイページ』内にある、会員情報(非公開)をクリックします。 3、『会員情報変更のページ』内にある『メール 詳細表示
返却されたのか確認したいです。
返却いただいた機器は確認まで3日前後かかります。 機器の確認が完了しましたら【返却完了】のメールをお送りしております。 ※海外現地の受取返却をご利用のお客様は7日前後、確認に時間がかかります。申し訳ございませんが、ご了承ください。 返却後、弊社集荷センターにて随時ご返却物の内容確認を行っております。 ご返却物の内容 詳細表示
SMS(ショートメール)はWiFiルーターの通信で使えますか?
申し訳ございません、基本的にはご利用になれません。 お客様の契約回線によります、ご契約の携帯電話会社様への確認をお願いいたします。 SMS(ショートメール)は、電話番号宛てにSMSを送るため、ご契約の携帯電話会社さまの通信が必要です。 海外でSMSの送受信の方法や料金に関しては、ご利用になられている携帯電話会社さま 詳細表示
接続などで困ったとき、メールでの問い合わせはどうしたらいいですか?
下記メールを押して、必要事項を記入してお問い合わせください。 後ほど返信をいたします。 メールでのお問い合わせはこちら:info@townwifi.com 【メール本文の内容】 ※以下をご記入の上、送信ください。 ■お申込者名 ■注文番号※ポーチ内お申込確認書に記載 ■渡航先(国名) ■利用不可の都市 ■接続不 詳細表示
「このメールアドレスは、すでに登録されています」というメッセージが表示されます。
既にご登録をいただいている可能性がございます。 ■複数のアカウントを所持している可能性があります。 使用してない会員番号を一度、退会処理いたしますのでカスタマーセンターにご連絡ください。 すぐにお調べいたします。 退会処理後、登録したいメールアドレスに変更が可能になります。 ■パスワードをお忘れの方は下記より再 詳細表示
どのプランを申込めばいいですか?
4G(高速) 容量無制限プランがおすすめです! お申込みはこちら 4G(高速) 容量無制限プランがおすすめです! お申込みはこちら 4G(3G) 300MB/日プランがおすすめです! お申込みはこちら 4G(高速) 600MB/日 大容量プランがおすすめです! お申込みはこちら 4... 詳細表示
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