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「 メール 」 でキーワード検索した結果

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  • 請求書(会社清算)の送付先を変更したいです。

    法人登録ご担当者様より下記宛にご連絡ください。 お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口 電話:0120-261- 259/平日8:00~18:00 メールアドレス:info@townwifi.com ※時間外のお問合せは、受付センターにつながります。 詳細表示

    • No:294
    • 公開日時:2019/10/12 13:39
    • 更新日時:2020/01/17 09:49
  • ロッカー受取に必要なQRコードはどこにありますか?

    注文確定メールと同じタイミングで、QRコードのメールをお送りしております。 ロッカー受取(スマートピックアップ受取)は受取可能時間を過ぎると開錠できません。ご注意ください。 『マイページ』内の『お申込履歴』からも確認ができます。 ※受取時、QRコードを表示する端末はスマートフォン程度のサイズのものをご利用ください。 詳細表示

    • No:1616
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2019/12/13 12:27
  • 申込内容の変更方法を教えてください。

    マイページで下記の申込内容の変更が可能です。 また、ご出発日の3日前24時(2日前0時)までに変更をお願いいたします。 それ以降の期間(渡航中の方も含め)は、メールやお電話でご連絡をお願いいたします。 例)1月10日ご出発の場合 ⇒1月7日23時59分まで変更可能 ※渡航先やプランの変更は、マイページからはできませ 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2015/03/13 10:17
    • 更新日時:2020/02/10 18:20
  • 飛行機が遅延してしまいました。どこかへ連絡は必要ですか?

    遅延にて日程が変更になる場合は、延長手続きが必要となります。 お手数ではございますが、メールやLINE、お電話にてカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) 詳細表示

    • No:1625
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2019/12/13 11:28
  • 国名のあとの2G/3Gの表記は何ですか?

    2G から 3G、3G から 2G に変更される、または一部エリアを除いて 2G 接続が多いエリアになります。 2G と接続された場合は通信速度が著しく遅く、メール送信やブラウジング(Webサイトを開く)に時間がかかる事がございますので予めご了承ください。 お申込みはこちら 詳細表示

    • No:336
    • 公開日時:2019/10/11 09:26
    • 更新日時:2020/02/07 18:04
  • 4G と 3G の違いはなんですか?

    3Gの速度は数Mbps~14Mbps、4G(LTE)は75Mbps~100Mbpsです。 【プランを選ぶ際の基準(参考)】 3G(中速):LINE、メール、Webページ閲覧など画像や動画などを見ない方 多少遅くても構わない方。 4G(高速):動画、SNS、画像のアップロード、グーグル マップなど画像や動画を見る予定の方 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2019/10/11 17:06
    • 更新日時:2020/02/10 17:48
  • 領収書は発行できますか?

    の末尾の数字も1.2.3…と変わります。 なお、クレジットカード払いのお客様で手書きの領収書を希望される場合は、原本のご郵送やメールでのご送付(PDF)にて承っております。E-mail「info@townwifi.com」へ下記内容にてお問い合わせいただくとスムーズです。 ※ 登録住所登録アドレス以外は、発行が出来かねてしまいます。 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2019/10/11 10:16
    • 更新日時:2020/02/10 17:56
  • 海外からサポートは受けられますか?

    お電話の窓口以外にもメール、LINE等のお問い合わせ窓口がございます。 LINEトークで問い合わせる場合:@global_wifi 1.メニューから「LINEで質問」をタップしてください。 2.表示されたボタンより質問・疑問の内容を選択してください。自動で回答が表示されます。 メールで問い合わせる場合:i 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2019/10/12 12:33
    • 更新日時:2020/02/13 15:35

  • 中国(特別回線)とはなんですか?

    中国政府の規制により利用できない、一部のアプリやSNS・インターネットサービスを利用可能にするプランです。 使用できないアプリ、サイト ※2019年5月時点 ・Facebook ・Instagram ・LINE ・Twitter ・Youtube ・Googlemap ・Google ・Googleカレンダー ... 詳細表示

    • No:4661
    • 公開日時:2019/10/15 12:56
    • 更新日時:2019/10/16 10:37
  • iPad・iPad miniを壊してしまいました。(水没させてしまいました...

    お手数ではございますが、早めにカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。 ご連絡は、お電話やメール、各SNSのメッセージや無料通話アプリからでも可能です。 お客様負担額は下記になります。 状況 機種 負担額 破損(修理) iPad 10,000円 iPad mini 紛失・盗難・全損 iPad 詳細表示

    • No:1563
    • 公開日時:2019/10/12 13:19
    • 更新日時:2020/02/18 11:44

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