はじめてのグローバルWiFi
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コンビニ受取とはなんですか?
を店舗スタッフに提示してください ※注意事項 ■返却はできません。 ■受取期間を過ぎるとキャンセルになります。 ■コンビニの店舗を変更することはできません。 ■端末の説明は聞けません。 ■下記オプションをご希望の場合は選択不可になります。ご注意ください。 POCKETALK S(ポケトークS 詳細表示
WiFiを受取忘れて出国ゲートを通過してしまいました。代理で受取れますか?
ない場合でも、キャンセル料が発生いたしますので、予めご了承ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 mail:info 詳細表示
注文番号はどこで確認ができますか?
。 【注文確定メールからの確認方法】 1、注文後、登録したメールアドレスに届く「注文確定メール」の中、「お申込内容の確認」内に「注文番号」があります。 メールが届いていない場合は、マイページよりご確認ください。 キャンセルをした場合 マイページ「お申込履歴」からお申込み内容が消えます。ご注意ください 詳細表示
クレジットカードの引き落としタイミングはいつですか?
Webからのお申込み時またはお申込み完了日がカードご利用日となります。 その後オプションや延長料金等での追加請求、日程変更やキャンセルなどでの減額分返金などは別途手配します。 ※クレジットカード明細が2行、3行になる場合があります。 ※返金のタイミングはカード会社により異なります。 翌月、翌々月に 詳細表示
カード明細に複数の決済履歴があるのはなぜですか?
グローバルWiFi では、お申込時に即時決済する仕組みになっております。 まず、Webからのお申込時点での決済を行います。 料金変更があった場合は、出発時点と到着時点とで別々の決済手続きとなります。 例えばオプション追加や延長などでの追加請求や、日程変更やキャンセルに伴う減額分のご返金は後日調整いたし 詳細表示
レンタルの申込みをしたら、会員登録はされるのですか?
はい、お申込完了後、会員登録されます。 マイページからはご登録内容の変更、お申込内容の変更やキャンセル、領収書発行や会員情報変更などを行うことができます。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から 詳細表示
法人登録とはどういうサービスでしょうか?
法人様のご利用に則したサービスとなっており、様々な特典を受けることができます。 【主な利用特典】 ①会社精算(請求書払い)でのお支払いが可能 ②ご利用料金総額から5%OFF ③キャンセル料金:無料 ④受渡手数料:無料 ⑤延滞料金:無料 ⑥事前受取料金・宅配受取:無料 ※入会金・年会費なし(登録 詳細表示
請求書で支払いをするには、どうしたらいいですか?
サービス 会社精算(請求書払い) ・手数料:無し ・受渡手数料:無料 ・キャンセル料金:無料 ・延滞料金:無料 ・事前受取料金・宅配受取:無料 ・ご出発月の翌月第3営業日に請求書を発行 ・ご出発月の月末締め翌月末迄のお支払い グローバルWiFi 法人登録ご案内ページ https://townwifi 詳細表示
株主優待で申し込んだ場合、変更やキャンセルはどうすればいいですか?
マイページで変更、またはカスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 【マイページから変更できる内容】 ・渡航期間 ・受取、返却場所 ・WiFI端末の台数 ・オプション ※国の変更・プランの変更はカスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 【キャンセルの場合 詳細表示
申込をキャンセルしたら、クレジットカードで支払った金額はどうなりますか?
クレジットカード会社を通してご返金いたします。 詳細の日時などは、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 キャンセルについてはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から 詳細表示
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