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モバイルバッテリーの機内持ち込みについて
航空法「第86条第1項」により、「モバイルバッテリーの機内持ち込み」は、各航空会社にて一部制限される場合がございます。 ※WiFi機器本体に内蔵されているバッテリーは含みません。本体とは別に、予備用としてお持ち込みになるバッテリーを指します。 当サービスのオプション「モバイルバッテリー」の容量は5,100 詳細表示
(G40)WiFi機器について教えてください。
急に繋がらなくなった 電波状態がよくない、または一時的に回線が混線しているか、容量超過により低速状態となっている可能性があります。 容量超過の場合、ホーム画面データ通信量の下に「速度制限中」と表示され、日本時間の午前0時に通常速度に戻ります。 超過しておらず、場所の移動や時間を置いても改善しない場合は、以下の操作 詳細表示
渡航中にプラン変更をすることはできますか?
無制限プラン以外の場合、お客様ご自身で容量追加が可能です。 詳しくはこちらをご参照ください。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-9686 詳細表示
通信量をどれくらい使ったのか知りたいです。
(G4Pro/G40/G3/GW01/U50)】 画面上にてご確認ください。 なお、無制限プラン以外のお客様へは、前日(日本時間)までにご利用されたデータ容量を 毎日メールにてお知らせしておりますので、ご活用ください。 ※システムの仕様上、集計値に誤差や変動が生じる場合がございます 詳細表示
渡航先が2ヶ国以上の場合は周遊旅行の場合は、どのようなプランになりますか?
容量プラン)・ドイツ(無制限プラン)・フランス(大容量プラン)の複数国選択 ヨーロッパ周遊 4G(高速) 容量無制限 イタリアでもドイツでもフランスでも無制限プランとなります。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID 詳細表示
事前に説明書などを見る事はできますか?
機器をお渡しするときにお付けしている各種マニュアルをこちらにご用意いたしました。 機器をお渡しする際に各種必要なマニュアルは、一通りお付けしております。 事前に使い方や説明などをある程度知っておきたいお客様は、下記よりからご覧ください。 ⇒取り扱いマニュアル ■マルチ変換プラグはこちら:マルチ変換... 詳細表示
THETA Sをレンタルした時に注意することはありますか?
、日本でダウンロードをしていくことをおすすめします。WiFiの通信量を使ってしまい、通信制限になるおそれがあります。 ・画像のデータ量は普通の写真撮影で1枚約2MB~。動画は更に使用します。(目安程度にお考えください。) 【ご利用中】 ・レンズ部分が出っ張っているので、傷をつけないようご注意ください。使用後はカバーに 詳細表示
データ使い放題のプランはありますか?
はい、ございます。 91エリアにて4G LTE 無制限プランをご提供中です。 容量消費の多い方やWiFi機器1台を複数人でシェアされる場合は無制限プランがおすすめです。 91エリアのうち、韓国やハワイ、アメリカをはじめとする35の国と地域では、5G 無制限プランもご選択可能です。 4G LTE 無 詳細表示
WiFiの速度が遅いです。
主に3つの原因により速度が遅くなることがございます。 1.通信容量超過 ご利用プランの通信容量を超えると、通信速度制限がかかり、インターネットの速度が低下します。 日本時間の0時(一部、現地時間0時)になると制限が解除され、通信速度が回復いたします。 使用容量を確認したい場合はこちら 2.通信 詳細表示
(U3)WiFi機器について教えてください。
。 お申込み内容について ◆申込み内容 各部詳細 ◆速度制限中(容量超過)について ①(データ通信量)が②(ご利用可能容量)に達すると、ホーム画面に『FUP』と表記され、通信速度が減速します。 速度制限による減速は③(容量リセットまで)に表示されている時間の経過後、解除されます 詳細表示
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