はじめてのグローバルWiFi
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当日空港申込みで、オプションを追加申込みできますか?
はい、在庫があれば追加でお申込みできます。 お受取時、カウンタースタッフまでお気軽にお声掛けください。 お申込みはこちら 詳細表示
お申込みの期日はいつですか?
お申込みの期日は、受取方法によって異なります。 ■空港受取 成田空港、羽田空港、関西国際空港をはじめとする多くの空港カウンターにて、出発当日までお申込みが可能です。 詳しくはこちらからご確認ください。 ■宅配受取 ご出発日の2日前15時 ※お届け先が北海道・沖縄・離島の場合は3日前の15時 詳細表示
早割とは何ですか?
当社が定める『WEB規定申込み期限』までにお申込みをしていただくと、1日あたりのご料金が定価より200円お安くなる割引です。 例えば、成田空港受取の場合、前日の15時までのお申込みで早割適用となります。 ※各受取方法によって異なりますのでご注意ください。 受取場所ごとの申込期限は、こちらにてご確認 詳細表示
渡航中、一部の日程しか使わないのですが、どう入力したらいいですか?
申し訳ございません、ご利用の有無は関係ありません。 WiFiルーターがお客様のお手元にある日数がレンタル期間でございます。 日本で受取る場合は日本を出発する日から帰国する日まで。 海外で受取る場合は現地に到着してWiFiを受取った日から現地出発する日まで。 となります。 お申込みはこちら ... 詳細表示
レンタルの申込みをしたら、会員登録はされるのですか?
はい、お申込完了後、会員登録されます。 マイページからはご登録内容の変更、お申込内容の変更やキャンセル、領収書発行や会員情報変更などを行うことができます。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から 詳細表示
返却BOXはどこに設置されていますか?
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POCKETALK W(ポケトーク W)は、音量の調節ができますか?
画面内のボリュームスライダーで音量の調節が可能です。 ※音声の音量は可能ですが、タップ音の大きさは変更できません。 1. 画面左上のメニューボタン を押して設定画面を開きます。 2. 音量バーを左右に動かし、音量を調節できます。 ※タップ音の大きさは変更できません。 詳細表示
請求書で支払いをするには、どうしたらいいですか?
サービス 会社精算(請求書払い) ・手数料:無し ・受渡手数料:無料 ・キャンセル料金:無料 ・延滞料金:無料 ・事前受取料金・宅配受取:無料 ・ご出発月の翌月第3営業日に請求書を発行 ・ご出発月の月末締め翌月末迄のお支払い グローバルWiFi 法人登録ご案内ページ https://townwifi 詳細表示
領収書は発行できますか?
です。 ※ 登録住所登録アドレス以外は、発行が出来かねてしまいます。 変更をご希望の場合は、マイページより変更の上ご依頼ください。 ・お申込者名 ・お申込時の「注文番号」 ・お受取方法(ご郵送もしくはメール) ・その他ご希望内容 【領収書の書式イメージ】 お申込みはこちら 詳細表示
日本国内で借りたWiFiを、海外で返却できますか
申し訳ございません。 日本国内で受取った機器は、日本国内での返却をお願いいたします。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお客様負担) +81 50-5840-96... 詳細表示
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