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空港/国内カウンター
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空港で返しそびれたのですが、どうしたらいいですか?
なるべく早めに宅配でご返送ください。 ご帰国当日内に配送のお手続きをしていただければ、延長料金は発生いたしません。 夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金はかかりません。 【発送返却の注意点】 ・返却方法変更のご連絡は不要です。 ・宅配料金はお客様負担となります 詳細表示
渡航中にクレジットカードの期限が切れますが大丈夫ですか?
お申込時に即時決済となります。 追加などが発生しない場合は問題ございませんが、延長や追加の請求がありましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。 お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外 詳細表示
間違えて他社の返却ボックスに入れてしまいました。どうしたらいいですか?
大変お手数ではございますが、お客様ご自身で返却された他社さまへご確認をお願いいたします。 返却の期日までに弊社へ返却が行われない場合、延長料金や弁済金が発生いたします。 早めにご確認をお願いいたします。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID 詳細表示
返却BOXはどこに設置されていますか?
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返却方法について教えてください。
送料はお客様負担となります。 ご帰国当日内に配送のお手続きをお願いいたします。 夜間ご帰国の場合は、翌日の集荷に間に合うようにご返却いただければ延長料金は発生いたしません。 下記いずれかの住所にご返送ください。 【株式会社BOD ビジョンWiFi返却センター】 〒135-0064 東京都江東区青海 詳細表示
法人登録とはどういうサービスでしょうか?
法人様のご利用に則したサービスとなっており、様々な特典を受けることができます。 【主な利用特典】 ①会社精算(請求書払い)でのお支払いが可能 ②ご利用料金総額から5%OFF ③キャンセル料金:無料 ④受渡手数料:無料 ⑤延滞料金:無料 ⑥事前受取料金・宅配受取:無料 ※入会金・年会費なし(登録 詳細表示
飛行機の欠航やトラブルによるキャンセルはできますか?
キャンセルは可能ですが、出発日の3日前より申込金額の100%をキャンセル料金としていただいております。 ただし、飛行機の欠航やロストバゲージ(航空会社による荷物紛失)など、事由によってはお客様から航空会社へ損害をご請求できる場合がございます。 お手数ではございますが、ご利用の航空会社へお問い合せください。... 詳細表示
請求書で支払いをするには、どうしたらいいですか?
サービス 会社精算(請求書払い) ・手数料:無し ・受渡手数料:無料 ・キャンセル料金:無料 ・延滞料金:無料 ・事前受取料金・宅配受取:無料 ・ご出発月の翌月第3営業日に請求書を発行 ・ご出発月の月末締め翌月末迄のお支払い グローバルWiFi 法人登録ご案内ページ https://townwifi 詳細表示
帰国日が延びました。どうすればいいですか?
電話、メール、LINE、マイページ、帰国日延長連絡用フォームからご連絡ください。 ご連絡後、24時間以内に会員登録のメールアドレスへ変更完了メールをお送りします。 ※延長申請は帰国日の3日前から、帰国後3日までとなります。ご注意ください。 【延長の申請方法】 ■マイページから お申込履歴の「帰国日を延長 詳細表示
延長料金の支払いはいつですか?
クレジットカードでお支払いのお客様は、10日・20日・月末のタイミングで各カード会社へ請求いたします。 ご請求タイミングはご決済締日の都合上カード会社により異なりますので、後日ご利用明細等にてご確認ください。 「請求書(NP後払い)」や「法人登録サービス 会社精算(請求書払い)」のお客様は、延長料金を含めた 詳細表示
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