はじめてのグローバルWiFi
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(GW01)WiFi機器について教えてください。
ん。 ※androidのお客様はQRコードリーダーアプリをご利用ください。 画面上のメッセージと機能詳細 お申込み内容について 【申込み内容の液晶画面 各部詳細】 【速度制限中(容量超過)について】 ①(データ通信量)が②(ご利用可能容量)に達 詳細表示
事前に説明書などを見る事はできますか?
機器をお渡しするときにお付けしている各種マニュアルをこちらにご用意いたしました。 機器をお渡しする際に各種必要なマニュアルは、一通りお付けしております。 事前に使い方や説明などをある程度知っておきたいお客様は、下記よりからご覧ください。 ⇒取り扱いマニュアル ■マルチ変換プラグはこちら:マルチ変換... 詳細表示
一日の通信量が余った場合、翌日に繰越できますか?
申し訳ございません、容量を追加で購入いただいている場合は繰越できます。 それ以外の繰越はできません。 無制限プラン以外は一日単位での通信量となりますので、翌日に繰り越す事は出来ません。 容量追加専用ログインページ:https://townwifi.com/dc/charge/ 容量追加の詳細 詳細表示
通信速度制限はいつ解除されますか?
通信速度制限は日本時間24時に解除されます。 ※無制限プランは使い放題です。 速度制限中でもできること なお、容量チャージを行えば、速度制限の解除を持たず通常の速度で通信をご利用いだたけます。 詳しくはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 詳細表示
急に通信が遅くなった。
ご使用のデータ容量が、1日あたりの容量上限に達している可能性がございます。 データ容量をご確認ください。 データ容量のご確認方法はこちら 容量を超過していない、または無制限プランのお客様は、お手数ですが一度WiFi機器を再起動していただき、通信状況をご確認ください。 上記で解決し 詳細表示
通信容量の追加はできますか?
お申込みのプランにより、容量追加が可能です。 また、ご購入いただいた追加容量が余った場合、翌日以降に繰り越してご利用いただけます。 追加料金はお申込みのプランによって異なります。 【容量追加可能な機種】 ※以下の場合は容量追加がご利用いただけません。 ・3G(中速)プラン、また無制限プランをご 詳細表示
THETA Sをレンタルした時に注意することはありますか?
、日本でダウンロードをしていくことをおすすめします。WiFiの通信量を使ってしまい、通信制限になるおそれがあります。 ・画像のデータ量は普通の写真撮影で1枚約2MB~。動画は更に使用します。(目安程度にお考えください。) 【ご利用中】 ・レンズ部分が出っ張っているので、傷をつけないようご注意ください。使用後はカバーに 詳細表示
ヨーロッパ周遊プランは、どの国で使えますか?
ヨーロッパ周遊プラン対応国はこちらです。 【4G(高速)無制限プラン対応国】はこちら フランス・ イタリア・ イギリス・ スペイン・ ドイツ・ アイスランド・ アイルランド・ ウクライナ・ エストニア・ オーストリア(欧州)・ オランダ・ キプロス・ ギリシャ・ クロアチア・ サンマリノ・ ジブラルタル 詳細表示
アジア周遊プランは、どの国で使えますか?
アジア周遊プラン対応国はこちらです。 【4G(高速)無制限プラン対応国】はこちら 韓国・台湾・中国・香港・マカオ・インドネシア・カンボジア・シンガポール・タイ・フィリピン・ベトナム・マレーシア・ミャンマー・アラブ首長国連邦・イスラエル・インド・オマーン・カタール・サウジアラビア・ネパール・バーレーン 詳細表示
大容量・超大容量・無制限プランで長期割引はありますか?
申し訳ございません、長期割引は適用外でございます。 お申込みはこちら 詳細表示
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