はじめてのグローバルWiFi
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ロッカー受取で申込んでいますが、当日にオプションの追加はできますか?
カウンターにご来店いただき在庫があれば追加申込みが可能です。 お気軽にカウンタースタッフまでお声掛けください。 ロッカー受取(スマートピックアップ受取)は受取可能時間を過ぎると開錠できません。ご注意ください。 ※受取時、QRコードを表示する端末はスマートフォン程度のサイズのものをご利用ください 詳細表示
請求書(NP後払い)の宛先の変更や会社名の追加はできますか?
申込フォーム内のSTEP3:内容確認・決済の際に会社名、送付先を追加・変更する事ができます。 自宅以外への配送や会社宛てにする事も可能です。 グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global_wifi 海外から (海外からの通話料金はお 詳細表示
海外でWiFiを借りて、日本で返却できますか?
申し訳ございません。海外現地で受取った機器は、現地での返却をお願いいたします。 受取・返却方法の詳細はコチラhttps://townwifi.com/receive/ お申込みはこちら グローバルWiFiカスタマーセンター 電話:0120-510-670 LINE ID:@global 詳細表示
株主優待で申し込んだ場合、変更やキャンセルはどうすればいいですか?
マイページで変更、またはカスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 【マイページから変更できる内容】 ・渡航期間 ・受取、返却場所 ・WiFI端末の台数 ・オプション ※国の変更・プランの変更はカスタマーセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 【キャンセルの場合 詳細表示
宅配受取の送付先を自宅以外で自由に指定できますか?
はい、ご入力いただきました住所へ配送いたします。 ただしホテルなどは、お客様の荷物が届くことを先に伝えていただいてからお申込みください。 ※現地ホテル宅配でお受取の方は申込備考欄に【ホテルご予約者名】と【ホテル予約番号】を記載してください。(ツアーや団体でご予約の場合は各ツアー会社へご確認ください) お 詳細表示
宅配受取にした場合、配達の時間指定はできますか?
はい、ご希望の時間枠での配送を承っております。 ※ご注意※ 宅配業者の状況によりご希望の時間にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。 申込画面『STEP3』の備考欄に、ご希望の受取時間枠を記載ください。 【受取時間枠】 ①午前中(12時まで) ②14時~16時 ③16時~18時 詳細表示
請求書(会社清算)の送付先を変更したいです。
登録初期は法人登録時に設定したご住所にお送りするようになっております。 ご請求書送付先の変更をご希望でしたら、法人登録ご担当者様より下記宛にご連絡ください。 お問い合わせ先:グローバルWiFi法人窓口 電話:0120-261- 259/平日9:00~18:00(携帯・PHSもOK) メールアドレス:info 詳細表示
受取方法について教えてください。
有料(税込550円)にて国内宅配も承っております。 申込み期限:2日前15時まで ※北海道・沖縄・離島へのお届けの場合は、ご出発日の3日前15時までとなります。 受取時間の指定を希望される場合は、申込画面『STEP3』の備考欄に、ご希望の受取時間枠を記載ください。 【受取時間枠】 ①午前中(12 詳細表示
請求書の支払い期限の変更は可能でしょうか?
ご要望によりますが、可能です。 お客様のご要望により変更可能か弊社担当者より回答いたします。 詳しくは下記よりお問合せ下さい。 問合せフォームはこちら:https://townwifi.com/solution/contact 詳細表示
ロッカー受取に必要なQRコードはどこにありますか?
注文確定メールと同じタイミングで、QRコードのメールをお送りしております。 ロッカー受取(スマートピックアップ受取)は受取可能時間を過ぎると開錠できません。ご注意ください。 『マイページ』内の『お申込履歴』からも確認ができます。 QRコード見本: ※受取時、QRコードを表示する端末はスマート 詳細表示
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